Çizik Gözlük Ve Tekrarlanan Değişim Engelleri
"Temsilci Damla hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

"Temsilci Damla hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

27.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli AVM’deki Atasun Optik mağazasından çocuğum için numaralı gözlük çerçevesi ve cam sipari...şi verdik. Çocukların göz sağlığı beklemeye gelmez; verilen teslim tarihi gelmesine rağmen gözlükler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumuzda “kargo gelmedi” şeklind
13 Haziran 2025 tarihinde İzmir Çiğli Atasun Optik mağazasından almış olduğum Ray-Ban 3016 W0366 51 kodlu güneş gözlüğü ...sürekli gözümden kayıyor. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde 'gevşemiştir' denilip sıkıldı fakat bir değişiklik olmadı. Dün İzmir Westpark Atasun Optik mağazasından değişim yapılmas
"Mesaj yazdıktan sonra aynı gün çözüm üretildi. Ürünlerimiz hazırlandı. Teşekkürler..."

Atasun Optik'ten yeni aldığım gözlüğün camı çizildi ve garanti kapsamında olduğu söylenmişti. Değişimi yapılsın diye İzm...ir Hilltown AVM'ye gittim, oradaki Atasun Optik personeli 'değişimi yapalım ama şu an stokta gözükmüyor' dedi ve Çiğli Kipa'daki Atasun Optik'e yönlendirdi. Çiğli Kipa AVM'deki Ata
Arkadaşlar, Çiğli AVM Atasun Optik'ten yakın ve uzak 2 gözlük aldım. Üçüncü haftaya girmemize rağmen halen gözlüklerim h...azır değil. Ben Atasun Optik'ten hiç memnun kalmadım. Bir daha Atasun Optik'ten kesinlikle gözlük almam. Çünkü Atasun Optik kurumsal kimliğini kaybetmiş.
1 hafta önce Atasun Optik'ten esime gözlük aldık. Aldığım gün çerçeve ayarlarını yaptırmanız rağmen kulak arkasını yara ...yaptığı için iade etmek istedik. İade için Çiğli AVM Atasun optiğe gittik. Oradaki uzun boylu çalışanının iade almamak için tavırları konuşması rahtsız ediciydi. Kendi is arkadaşın
Atasun Optik, ödediğim ürünü eksik teslim ediyor ve ısrarla 'siz istemediği...niz için verilmemiştir' denilmektedir. Numaralı gözlük alırken, gözlük cam
Çiğli Kipa AVM şubesinden bugün optik gözlüğümü almaya gittim. Kontrol ettiğimde camların çerçeveye oturmadığını fark et...tim ve bu sorunu daha önceki siparişimde de yaşadığımı belirttim. 'Bu şekilde teslim almayacağım.' dediğim halde, çalışan bayanlar teslim mesajı gönderdi. Telefonuma 'Kabul etmiyor
03/12/2024 tarihinde Çiğli Kipa'daki Atasun Optik mağazasından gözlük siparişi verdim. Teslimat gününün bir hafta sonras...ı olduğu söylendi ancak 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli olarak kargonun durumu veya gözlük camının henüz gelmediği ifade ediliyor. Bir gözlüğün b

Numarasız normal güneş gözlüğü camı çizildiği için yeni cam taktırdım. Cam çerçeveye tam oturmamıştı. Ama çok da göze ba...tmıyordu. İleri ki zamanlarda fotoğraftaki gibi açıklık arttı. Zaman bulup İzmir Çiğli Kipa Atasun Optik mağazasına götürdüğümde, çerçeve garanti süresi bitmiş gönderemeyiz dendi.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100