Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çerçevemi Kırıp Mağdur Ettiler, Zararı Karşılamıyorlar

526

26 Temmuz 2025 tarihinde 5M Migros Atasun Optik mağazasında çerçeveme cam montajı yaptırmak istedim. Sağlam olarak verdiğim çerçevemi kırıp bana teslim ettiler. 'Çerçeveniz kırıldı' diyerek yeni bir çerçeve almak zorunda bırakıldım ve firmanın yaptığı hatanın mağduriyetini bana yansıttılar. Kurumsal bir firma olduğu için haklarımı savunurlar diye Atasun'u tercih etmiştim, ancak dışarıda herhangi bir yerde başıma gelmeyecek bir olay yaşadım. Kurumsallık da yokmuş, mağdur edildim ve kapıdan geçen bir müşteri gibi yeni çerçeve fiyatıyla çerçeve aldım. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

1 Destek
27 Temmuz 2025 10:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Temmuz 2025 17:18

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Furkan
28 Temmuz 2025 17:21

Tekrar dönüş sağlanmasını istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sorumluluğu Müşteriye Yükleyen Uygulama Hayal Kırıklığı Yarattı

531

07.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Bayrampaşa Axis Atasun Optik şubesine, 1 yıl önce yine Atasun Optik’ten aldığı...

Yanlış Yönlendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

596

15.06.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Bursa Özlüce lokasyonundaki Atasun'a giderek camlarıma yeni çerçeve almak iste...

Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Çerçevesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.760

"Hızlı geri dönüş yaparak çözüme kavuştu. Atasun optiğe teşekkür ederim"

1 Yorum

Gözlük Çerçevem Kırık İade Edildi Mağaza İlgisiz Davrandı

1.471

Antalya Konyaaltı'nda 5M Migros'ta bulunan Atasun Optik'e cam takılması için çerçevemi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra ...

Gözlük Çerçevem Kırık İade Edildi Mağaza İlgisiz Davrandı

Atasun Optik Şubesinde Satış Danışmanı Tarafından Kırılan Gözlük Camı

1.694

Atasun Optik Akbatı AVM şubesine çerçeve değişimi için gittiğimde, satış danışmanı tarafından gözlük camına uygun çerçev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru