Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çerçevemi Kırıp Mağdur Ettiler, Zararı Karşılamıyorlar

Furkan
26 Temmuz 2025 19:50526

26 Temmuz 2025 tarihinde 5M Migros Atasun Optik mağazasında çerçeveme cam montajı yaptırmak istedim. Sağlam olarak verdiğim çerçevemi kırıp bana teslim ettiler. 'Çerçeveniz kırıldı' diyerek yeni bir çerçeve almak zorunda bırakıldım ve firmanın yaptığı hatanın mağduriyetini bana yansıttılar. Kurumsal bir firma olduğu için haklarımı savunurlar diye Atasun'u tercih etmiştim, ancak dışarıda herhangi bir yerde başıma gelmeyecek bir olay yaşadım. Kurumsallık da yokmuş, mağdur edildim ve kapıdan geçen bir müşteri gibi yeni çerçeve fiyatıyla çerçeve aldım. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

1 Destek
27 Temmuz 2025 10:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Temmuz 2025 17:18

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Furkan
Furkan
28 Temmuz 2025 17:21

Tekrar dönüş sağlanmasını istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sorumluluğu Müşteriye Yükleyen Uygulama Hayal Kırıklığı Yarattı

Aydin
7 Ağustos 2025 15:18531

07.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Bayrampaşa Axis Atasun Optik şubesine, 1 yıl önce yine Atasun Optik’ten aldığı...

Yanlış Yönlendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Ayla
25 Ağustos 2025 11:58596

15.06.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Bursa Özlüce lokasyonundaki Atasun'a giderek camlarıma yeni çerçeve almak iste...

5
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Çerçevesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa
23 Ocak 2025 15:151.760

"Hızlı geri dönüş yaparak çözüme kavuştu. Atasun optiğe teşekkür ederim"

1 Yorum
1

Gözlük Çerçevem Kırık İade Edildi Mağaza İlgisiz Davrandı

Serap
26 Temmuz 2025 13:321.471

Antalya Konyaaltı'nda 5M Migros'ta bulunan Atasun Optik'e cam takılması için çerçevemi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra ...

Gözlük Çerçevem Kırık İade Edildi Mağaza İlgisiz Davrandı
1

Atasun Optik Şubesinde Satış Danışmanı Tarafından Kırılan Gözlük Camı

Eren
22 Eylül 2023 16:181.694

Atasun Optik Akbatı AVM şubesine çerçeve değişimi için gittiğimde, satış danışmanı tarafından gözlük camına uygun çerçev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru