to read complaints and reviews, or file yours.Atasun'dan Aldığım Gözlükte Yaşadığım Sorunlar
Atasun Uşak mağazasından 9 ay önce aldığım Rayban marka Clubmaster gözlükte paramla rezil oldum. Resmen gözlüğü aldıktan sonra gözlüğün camının birinin gevşek olduğunu fark ettim, mağazaya gittim, vidalarını sıktılar, eğim verdiler. Şimdi de aynı camın çerçevesinde vidasında açılma var. Mağazaya gittim, çalışan kullanım hatası diye dönerler dedi. Çerçevedeki vidanın açılması nasıl kullanıcı hatası olabilir ki? Bir çizik dahi yok gözlükte. Ben ısrar edince garantiye gönderdiler. Aynı zamanda ürünün videoları ve fotoğrafını çekip Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum. Bir de 'Bizlik değil, Rayban bilir.' diyorlar. Ürünü satan Atasun arkasında durmuyor. Satarken şöyle garantisi, böyle garantisi var deniliyordu. Eğer garanti sonucu gerekli işlemler yapılmazsa diğer tüm yasal haklarımı da arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Beni aramışlar hala kendilerini savunuyorlar şikayetle ilgilenen kimse yok sadece anlıyorum diyorlar destek olmayacaksanız niye arıyorsunuzki Tüketici Hakem Heyeti'ne zaten gerekli başvurularımı yaptım ürünün arkasında durmayıp satarken şöyle garantisi var böyle garantisi var deyip öve öve satıyorlar şimdi ise raybana atıyorlar topu
Çok kötü bir firma aynı ürün Trendyol'da 2700 iken ben sırf mağaza garantisi olduğu için Atasun'dan aldım 4720 TL'ye hiçbir şekilde arkasında durmuyor çerçevede vida açılması olmasına rağmen olumsuz sonuçlanmıştır diye mesaj geldi Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu sonucu ileteceğim tüm yasal haklarımıda arayacağım bu paralar kolay kazanılmıyor
