to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025'te kızımın var olan bir çerçevesine İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik'ten numaralı cam taktırdık. Camlar sıcak suyla temas edince üzerinde görmeye engel bir şekilde karmaşık yapılı bir sürü çizgi oluştu, çatlamış gibi göründü. Üzerini nasıl kapladılar ise sanırım kaplaması iyice bozuldu. Bugün değiştirmeye kalktığımızda bize söylenen camları garanti ettirmediğimiz oldu. Oysa ödeme yaparken bizi böyle bir şeyden haberdar etmedikleri gibi kullanım açısından nelerin sakıncalı olduğuna dair de bilgi verilmemişti. Sonuçta hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yeniden aynı parayı ödeyip yaptırmamızı önerdiler. Biz ailece gözlük kullanan insanlarız ve yıllardır Atasun 'dan alırız gözlüklerimizi. Böyle bir şey ilk defa başımıza geldi. Atasun gibi kurumsal bir firmanın ürettiği ürünün arkasında durmaması çok üzücü. Acilen bir aksiyon almalarını ve bize geri dönüş yapmalarını bekliyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Mersin Palm City Atasun Optik mağazasından Ocak ayından bu yana oğluma dereceli gözlük yaptırmaya çalışıyorum. Camlarda yüzde 30 indirim varken gözlük aldık ve satış görevlisinin yönlendirmesiyle gözlüğe ayrıca kasko da yaptırdım. Toplamda yaklaşık 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığımız süreçte h...
Metropol AVM Atasun Optik şubesinden 12.03 tarihli 72026000001561 numaralı fatura ve 01.04 tarihli 72026000002001 numaralı fatura ile toplamda yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak iki adet gözlük camı ve kampanyayla birlikte çerçeveler aldım. Camları alırken çerçevelerin kampanyay...
İstanbul Küçükçekmece Arena Park AVM Atasun Optik mağazasından Kasım 2025 tarihinde dbyd marka numaralı gözlük çerçevesi aldım. Gözlüğü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen çerçevenin iskeleti camlarından ayrılmaya başladı. Yaklaşık iki ay önce mağazaya gittiğimde çerçevenin bir tarafı açılmıştı,...
31.03.2026 tarihinde, doktorun yazdığı numaralı gözlüğü almak ve elimdeki eski gözlüklerin camlarını yeniletmek için İzmir Hatay’daki Atasun Optik şubesine gittim. Daha önce aynı firmadan aldığım gözlükleri de yanımda götürdüm ve sadece cam değişimi yapılmasını rica ettim. İlgilenen bayan personel,...
12.07.2022 tarihinde Atasun Optik’ten, şu anki fiyatı 14.900 TL olan Platinum paket çok odaklı gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Bu paketi özellikle camların çizilmeye karşı dirençli olduğu ifade edildiği için tercih ettim, hatta ek olarak Turuncu Garanti de yaptırdım. Satış sırasında, çizilmeye k...
Yorumlar