Carwax Kocaeli Şubesinde Özensiz İç Ve Dış Temizlik, Umursamaz Çalışan Tutumu

20 Nisan 2026 tarihinde saat 21:00 civarında aracımı iç-dış temizlik için Carwax 41 Burda Kocaeli şubesine götürdüm ve bu işlem için 1.000 TL ödeme yaptım. Aracımı teslim aldığımda ise işçiliğin son derece özensiz olduğunu gördüm.

Arabanın içi düzgün süpürülmemişti, bazı bölgeler adeta gelişigüzel silinmişti. Kapı alt eteklerinde belirgin şekilde toz izleri duruyordu, detaylı ve özenli bir temizlik yapılmadığı çok net belliydi. Hizmetin kalitesi kesinlikle ödediğim ücreti karşılamıyordu.

Durumu çalışanlara ilettiğimde ise “Bu kadar temizleniyor” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, yaklaşım tarzları da müşteriyi önemsemediklerini hissettirdi. Bu tür bir oto yıkama hizmetinden hem işçilik hem ilgi anlamında çok daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim.

Bu şikayeti, aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi ve hizmet kalitesinin artırılması için paylaşıyorum.