Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35784320

İstediğim Mavi Tonu Gelmedi, Değişim Sözünü İhlal Ediyorlar

profile
Canan
@luxhaliortulerii
20 Nisan 22:38
16

19 Mart’ta Instagram’daki “Lüxhaliortuleri” sayfasından halı örtüsü siparişi verdim, ürün bana 20 Nisan’da ulaştı. Sipariş öncesinde Instagram DM üzerinden özellikle istediğim mavi tonu sordum, “İstediğiniz maviden değilse değişim yapar mısınız? ” diye belirttim, bana da evet, değişim yapabileceklerini söylediler.

Ancak gelen ürün konuştuğumuz tonda bir mavi değil ve bu yüzden ürünü kullanamayacağımı iletip değişim talep ettiğimde, bu kez “üründe sorun yok, mavi” diyerek değişimi kabul etmediler. Sipariş öncesinde verdikleri sözle şu anki tutumları tamamen çelişiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürün için kapıda ödeme ile 1400 TL ödedim.

Hem öncesinde yazışmalarla teyit ettiğim halde değişimin reddedilmesi hem de gelen rengin istediğim tonda olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, konuştuğumuz tonda mavi renk halı örtüsü ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

istedigim-mavi-tonu-gelmedi-degisim-sozunu-ihlal-ediyorlar-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Gold Detaylı Halı Örtüsü Siparişim Yanlış Renk Ve Desenle Geldi

profile
Hatice
@luxhaliortulerii
17 Nisan 14:08
68

Instagram üzerinden luxhaliortulerii sayfasından salon halı örtüsü siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle Gold detaylı bir model tercih ettim. Ancak bugün elime ulaşan üründe Gold detaylar yerine yeşil ve kahve tonlarının ağırlıkta olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün görselindeki dalgalı desen olduk...

Gold Detaylı Halı Örtüsü Siparişim Yanlış Renk Ve Desenle Geldi
Gold Detaylı Halı Örtüsü Siparişim Yanlış Renk Ve Desenle Geldi
Gold Detaylı Halı Örtüsü Siparişim Yanlış Renk Ve Desenle Geldi
gold-detayli-hali-ortusu-siparisim-yanlis-renk-ve-desenle-geldi-8.jpg

@luxhaliortulerii Aradan Yaklaşık İki Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Gönderilmedi

profile
Yusuf
@luxhaliortulerii
31 Ağustos 2025 15:28
1.027

27 Haziran'da Luxhaliortulerii firmasından Çanakkale Gelibolu adresine kapıda ödeme seçeneğiyle halı örtüsü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 12-18 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırı...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Firma Tehdit Ediyor Ve Takip Numarası Vermiyor

profile
Merve
@luxhaliortulerii
24 Haziran 2025 10:45
1.528

2mayıs 2025 tarihinde, özel ölçülü iki tane halı örtüsü sipariş verdim. Bugün 24haziran hâlâ teslim edilmedi. Firma kargoya verdik diyor, kargo ortada yok kapıda ödemeli olduğu için takip numarası istiyorum. Onu da vermiyorlar. Sistemde görülmediği içinmiş. Almaktan vazgeçtim dediğimde, süresi çok a...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz