to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan tarihinde Atasun Optik Piazza Maltepe'den bir Gözlük aldım. Aslında bunaldığım gözlük ihtiyacım olan bir gözlük değil. 12.03.2025 TR severek kullandığım bir gözlüğü kaybetmiştim ve yenisini almıştım sonra gözlüğü kaybedince tekrara aldım. Birkaç gün sonra kaybetmediğimi fark ettim ve iade için başvurdum. Ama 5 gün imiş iade süreleri ve sadece değişim yapıyorlarmış. Bu asla tüketiciyi koruyan bir yaklaşım değil. 1 saate yakın mağazada ihtiyacım olmadığı halde gözlük beğenmeye mecbur bırakıldım. Bir miktar fark verip teşhir ürünü aldım. Onu da açılmamış paket gelmesi kaydı ile aldım işlem yerini bulsun diye. Kasadaki şahıs Vialand İstanbul'da varmış talep açtım bir iki güne gelir dedi. 5 Nisan oldu hala ses yok. Verdiği dükkan numarası cevap vermiyor. Madem telefona bakmıyorsunuz kart neden veriyorsunuz. Pazartesi yurt dışına çıkacağım ve ilgisiz halleri yüzünden gözlük yok ortada. Bugün Vialand e** hanımı aradım bir de ne öğrendim. Talebi takip etmemişler ve ürün Vialand den çıkmamış. Atasun Piazza gözlük bana en geç yarın lazım derhal bu sorumsuzluğu çözün!
Merhabalar 04.02.2025 tarihinde akşam 17.00-17.30 saatleri arasında Atasun Optik internet mağazası üzerinden bir ürün aldım. Ürünü şehir dışına göndereceğim için, göndereceğim şehirdeki mağazadan teslim aldırmak istemiştim ama mağazaya depodan geldikten sonra teslim alabiliyormuşuz. Depodan gelmesi ...
Uşak Atasun Optik mağazasından bir adet gözlük almıştım. (28.04.2024) gözlüğü karttan iki sefer geçti. Geçmedi, provizyonda kalacak diye söylediler. Çalışan arkadaş gün içinde 15 dakika içinde düşer dedi. Düşmedi, tekrar gidip sorduğumda 1-2 gün içinde düşeceğini söylediler, yine düşmedi. Mail attı...
Atasun Optik firmasının Maltepe'de Piazza Avm mağazasına 7 Aralık saat 11:30 gibi gittim. 2 ay önce aldığım gözlüklerimde ayar sorunu yaşıyorum. Bir türlü yüzüme oturmuyordu. Bir taraf aşağıda, bir taraf yukarıda duruyordu. Mağazaya girdiğimde kimse niye geldin diye sormadı. Bir görevliye ayar soru...
Atasun Optik İstanbul Maltepe Piazza AVM mağazasından gözlük camı siparişi verdim ve cam geldiğinde 20 dakika içerisinde montaj yapabileceklerini ilettiler. 3 gündür mağazaya gidip geliyorum montajı sağlayamadılar. En son 08.09.2025 öğlen saatinde gözlüğümü bıraktım ve montaj tamamlanınca arayacakla...
Yorumlar