to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’te Vidalı Montaj Hatası Lensin Düşmesine Ve Çatlamasına Sebep Oldu
09.01.2026 tarihinde Arnavutköy Avlu Atasun Optik mağazasına devlet hastanesindeki muayenem sonrasında gözlük yaptırmak için kendi çerçevemi götürdüm. İşlemden yaklaşık iki gün sonra arandım ve gözlüğü bir arkadaşım teslim aldı, o anda detaylı kontrol etmemiş. Eve geldiğimde silmek için elime aldığımda sağ camın hareket ettiğini fark ettim, daha yakından baktığımda vidanın hiç takılmadığını gördüm.
Mağazayı arayıp durumu bildirdim ve gözlüğü tekrar götürdüm, vida bulunamadığı için orada bırakmak zorunda kaldım. Yaklaşık üç gün sonra gözlüğü tekrar teslim aldım, eve geldim ve ertesi gün sağ cam bu kez tamamen yerinden çıktı. Kendi imkanımla tekrar yerine taktım ancak yine düştü ve en sonunda yere düşmesi sonucu cam kenarı çatladı. Mesaj yoluyla tarafıma gönderilen firma mesajları üzerinden de bu işlem kaydım mevcuttur.
Yaklaşık 15 yıl boyunca aynı gözlüğü sorunsuz kullanan biri olarak, kısa sürede bu kadar sorun yaşamam beni hem üzdü hem de Atasun Optik’e olan güvenimi sarstı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hem camın hem de çerçevenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhaba aranmışım evet ama müsait değildim her zaman müsait olamıyor insan malum
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
