to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızlarımın dereceli gözlüklerini 15 yıldır Atasun'dan alıyorum ve gerektiğinde, gözlük yere düştüğünde veya benzeri durumlarda oluşan yamulma hasarları ya da burun kısmındaki plaketleri düzelterek eski haline getiriyorlar ve bunu hiçbir imza olmadan yapıyorlar! Bugün (24.12.2023) Ümraniye Meydan'a gittim; yine gözlüğü biraz yamulmuştu. Bana bir kağıt verdiler ve imzalamamı istediler; gözlük %50 ihtimalle kırılabilir diye. Ve eğer kırılırsa Atasun sorumlu olmayacak, biz sorumlu olacağız, yani eğer kırılırsa yeni gözlük çerçevesini kendim almak zorunda kalacağım. Ben tabii ki imzalamadan çıktım ve Buyaka'ya gittim; oradaki beyefendi doğrudan gözlüğü aldı ve tamir etti. Olması gerektiği gibi. Meydanda aynı işlem için yaklaşık 40 dakika beklemem ve evrakı imzalamam gerekirken, nasıl olduysa Buyaka'daki Atasun'a girip çıkmam sadece 5 dakikamı aldı. Her neyse, evraksız ve imzasız bir şekilde işlemimi tamamladılar!
Atasun mağazasından Nisan 2023 ayında dereceli gözlük aldım. Kargo ile tarafıma gönderilen gözlüklerde boya hataları vardı. En yakın şubeyle aramda 4-5 saatlik yol olduğu için telefonla görüşerek Haziran ayında götürdüm ortalama 15 günlük bir bekleme süresi arından çerçeve değişti. Eylül ayına geldi...
Atasun Buyaka Ümraniye mağazasından 2021 Nisan ayında çift odaklı ithal diye söylenilerek satışı yapılan Mustang marka çerçeve ile beraber hatırı sayılır bir bedel ödeyerek satın aldığım optik gözlüğüm 2023 yılı içerisinde 3-4 defa çerçevesinden çıktı. Her seferinde kendim bir şekilde taktım, en son...
Atasun Optik bünyesinde bulunan Ümraniye şubesinden A***** çerçeveli 2021 başında gözlük aldım. Takribi bir ay önce gözlüğümün kulaklık tarafı kırıldı. Ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek şubenize gittim. Şubenizdeki arkadaşlar ATS-727772 takip numarası ile kayıt aldılar. 3-5 gün sonra bana...
17 Mayıs 2023 Göz muayenesinden sonra, kızım için Atasun Optik'ten gözlük aldık. Ancak gözlüğü kullanmadık, doktora tekrar gittiğimizde Atasun optiğin gözlüğün sağ camını -1.75 yerine +1.75 olarak yanlış taktığını, aldığımız şubeye gittiğimizde (Ümraniye Atasun cadde şubesi) erkek yetkilinin tavrı s...
10 yıldır kullandığım gözlükler ile yakını görmekte zorluk çekmeye başlamıştım. Yakını okurken, gözlüğü sürekli olarak yukarı kaldırmam gerekiyordu. Elimde 2 adet fazla gözlük çerçevesi vardı. Bunları 21 Ocak tarihinde Atasun Optik Ümraniye Çarşı şubesine götürdüm. Bu gözlüklere, hem yakın, hem de u...
Yorumlar