Atasun Optik'te Müşteri Memnuniyetsizliği ve Yanıltıcı Satış Taktikleri


İstMarina Atasun Optik'ten Tom Ford marka optik gözlük satin aldım. İki haftadır denediğim teshir urunu ne hikmetse benim aldığım günün akabinde satılmış. Baktım gözlüğe kenarı gevşemiş metal bölümünün renginde solma mevcuttu. Satan personele teshir ürününü bana mi verdiniz diye sordum ısrarla teshir olmadığını söyledi. Oysaki gözlüğün kenarı hem gevsek hem de yamuktu. Ayrıca teslim ederken acele bir şekilde kenarındaki barkodlu etiketi iznim olmadan koparttı ve attı. Mağaza kapanmaya yakin olduğu için mecburen çıktım ama bana ayıplı teshir ürününü verdiler.


Atasun Optik'ten Tom Ford güneş gözlüğü aldım. Alırken kalitesi ve satış sonrası hizmetten o kadar güzel bahsettiler ki, belki de o an mağazanın en pahalı gözlüklerinden birisini beni ikna ederek sattılar. Henüz ürünü aldıktan 2 sene dahi geçmedi. Çerçevede soyulmalar, Tom Ford ambleminde soyulma ve...

2023 yılının Ekim ayında Antalya da Markantalya AVM içerisinde Atasun Optik'ten Tom Ford marka bir gözlük aldım. Gözlüğü alırken bana garanti süresinin iki yıl olduğunu söylediler. İki hafta önce ufak bir darbe sonucu çizilmiş olan gözlüğümü garantisi olduğu için Atasun optiğe götürdüm. Gözlüğü elim...

İstMarina Atasun Optik'ten güneş gözlüğü almaya gittim. İki güneş gözlüğü beğendim, kasadayken arkada bazı gözlüklerin dizilmiş olduğunu fark ettim. Dizilenler arasında benimkinin aynısı da vardı. Kasada benimle ilgilenen bayan, 'Bir temizleyeyim.' dedi. Arkasını döndü ve bana kutulanmış şekilde ver...
Merhaba Aqua Florya Atasun Optik'ten bir ray ban güneş gözlüğü aldık. Gözlükte bir tuhaflık var, sonra fark ettik ki sapının biri diğerine göre daha önde sap ile kasa arasında 2mm boşluk var. Mağazaya gittik, el yapimi olduğu için hatanın normal olduğunu söylediler, biz istemediğimizi belirttik 1 ha...
Yorumlar