Atasun Optik Pendik'te Çatlak Lens Ve Uyum Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi

Atasun Optik Pendik Ortanca şubesinden 4 Şubat akşam saat 18.00 civarında metal çerçeveli bir gözlük teslim aldım. Eve geldiğimde camın kenarında çatlak gibi görünen bir sorun fark ettim ve ertesi gün, 5 Şubat sabahı saat 09.30 civarında gözlüğü tekrar şubeye götürdüm. Oradaki tek tesettürlü bayan satış temsilcisi, sorunu elimle düzelttim diyerek giderdiğini söyledi.

Ancak bu müdahaleden sonra cam çerçeveye küçük kalmış gibi durmaya başladı ve tam olarak yerine oturmadı. Çalışan kişi kendi açısından sorunun çözüldüğünü iddia etse de, camın çerçeveye tam oturmaması ve bu görüntü nedeniyle gözlük hâlâ içime sinmiyor. Bu ürün için azımsanmayacak bir ücret ödedim ve bu kadar kısa sürede önce çatlak benzeri bir sorun, ardından camın küçük kalmış gibi durmasıyla tekrar problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Atasun Optik Pendik Ortanca şubesinden aldığım gözlüğümdeki bu cam problemi ve oturmama sorununun kalıcı ve düzgün bir şekilde çözülmesini, gerekirse camın veya gözlüğün hatasız bir şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Ödediğim paranın karşılığında, içime sinen ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum.