Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik Ödeme Bekleniyor

ID:25505137

Atasun Optik Ödeme Bekleniyor

Hüsniye

Atasun Optik

20 Temmuz 2023 11:44

837

18 Temmuz tarihinde online aplikasyondan yaptığım alışverişte hesap kartıyla ödeme yaptım. Para hesabımdan düşmüş olup sipariş numaram oluşturuldu fakat detaya girdiğimde ödeme bekleniyor gözüküyor. Atasun'u aradığımda ısrarla benden provizyon numarası ve onay kodu istiyorlar. Ben dekont paylaşıyorum. Yeterli görmüyorlar resmi dekontun yazmayan kodlarını ben nasıl onlara verebilirim telefonu açan yetkili hiçbir zaman çözüm odaklı değil sadece not düşüp dönüş yapacağız. Dönüş yapacağız deyip duruyorlar fakat herhangi bir çözüm bulunamamış olup hesabımda da param yok bankamı aradığımda ödemenin Atasun'a gönderilmiş gözüküyor. Siparişimi hala oluşturulmadı ve çözüm hala yok.

Atasun Optik

20 Temmuz 2023 12:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

24 Temmuz 2023 12:33

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazeli sonucu yetersiz buldu

Atasun Optik Siparişimi 2 Hafta Bekletip Nedensiz Para İadesi Yaptı

Nazeli

Atasun Optik

06 Ağustos 2023 15:37

1.374

Atasun Optik'ten 18.07.2023 tarihinde yapmış olduğum gözlük alışverişimin ardından "Sitemiz üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz alışveriş 1434414 kodu ile sistemimize başarıyla girilmiştir. Siparişiniz en kısa sürede kargo şirketine teslim edilecek ve konuyla ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılaca...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Atasun Web Sitesinden Gözlükler 20 Gündür Elimize Ulaşmadı.

Fatma

Atasun Optik

24 Temmuz 2023 22:27

289

"Müşteri temsilcilerini her aradığımda çok yardımcı oldular bugün 16.36 itibariyle beni arayan temsilcide yaşanan aksaklıktan dolayı Atasun Optik adına mahcubiyetlerini dile getirdi. Ve sistemsel sorunun giderildiğini kargolama işleminin yarın gerçekleştirileceğini aktardı. Atasun Optik güvenirliğini ve müşteri memnuniyetini nasıl önemsediğini göstermiş oldu. Teşekkürler"

Atasun Optik Hediye Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum

Ayşenur

Atasun Optik

03 Temmuz 2025 23:17

1.483

Atasun Optik'ten arkadaşıma 1792920 sipariş numaralı ürünü hediye olarak aldım. Ürün 20.05.2025'te gönderildi fakat arkadaşım şehir dışında olduğu için 26.06.2025'te açtı ve defolu ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde iade ya da değişim yapmamız gerektiğini, 6 gün geç...

Atasun Optik Hediye Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'in Özensiz İlgisiz Hizmeti

Mehmet

Atasun Optik

28 Temmuz 2023 13:17

381

Ben Atasun Optik'ten 22.07.2023 tarihinde 1445387 sipariş numarasıyla 3 adet gözlük sipariş ettim. Tam 6 gün beni beklettiler ne zaman mobil uygulamaya girsem sipariş hazırlanıyor deniliyordu. 28.07.2023 günü bana ürünlerimin iptal iade işlemine alındığına dair mesaj geldi, müşteri hizmetlerini arad...

Atasun Optik Ürünler Kargoya Verilmiyor

Camilla

Atasun Optik

21 Temmuz 2023 12:52

267

17 Temmuz günü Atasun Optik'ten sipariş verdim. Hatta sipariş numaramı da buraya bırakıyorum 1439142. Ürünle ilgili pek çok mail gönderdim maillerime cevap olarak otomatik yanıttan başka bir yanıt verilmedi. Kaç kere kargoya ne zaman verilecek diye sordum durdum ne bir yanıt ne de bir işlem var karg...

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik sipariş Atasun Optik müşteri hizmetleri Atasun Optik numaralı Atasun Optik ödemiş Atasun Optik online

Benzer Şikayet Yaz