to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Atasun Optik Kastamonu şubesinden 2.699 TL tutarında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken kararsız kaldığımda, mağaza çalışanları 7 gün içinde iade edebileceğimi özellikle belirttiler. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, 21.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen 02.03.2026 tarihi itibarıyla iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bankam ile görüştüğümde, kendilerine ulaşan herhangi bir iade talebi olmadığını söylüyorlar. İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde dahi iadeler en geç birkaç gün içinde karta yansırken, Atasun Optik’ten yaptığım bu alışverişin iadesinin hâlâ gerçekleşmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Mağazaya tekrar gittiğimde ise net bir bilgi verilmeden sadece oyalanıyorum. Ne iade işleminin durumu hakkında şeffaf bir açıklama yapılıyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı net bir şekilde söyleniyor.
Atasun Optik Kastamonu mağazasından yaptığım bu alışverişe ait iade tutarımın, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Atasun Optik Ankara Mamak Nata Vega şubesinden yaklaşık 6 ay önce uzak-yakın gözlüğü aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan aynı mağazaya 3 kez gitmek zorunda kaldım. Çerçevenin boyaları döküldü, alerji yaptı, cildimde kabuklu yaralar, morluklar oluştu ve ciddi şekilde sağlığım bozuldu. Hem maddi hem sağlı...
Yaklaşık bir hafta önce Armada AVM’deki Atasun Optik mağazasından, dereceli cam ve çerçevelerdeki yüzde 30 indirim kampanyasından faydalanarak +11 derece, yüzde 70 inceltilmiş ve mavi ışık filtreli aynı numaraya sahip iki adet gözlük satın aldım. Yıllardır sürekli gözlük kullanan ve görme engelli bi...
13.12.2025 tarihinde Atasun Optik Pendik şubesinden oğlum S**** B**** adına numaralı bir gözlük aldım ve tüm opsiyonları seçerek kasko yaptırdım. 28.03.2026 tarihinde gözlük oğlumun gözündeyken tek camı kendiliğinden düşmüş, oğlum da o an fark etmemiş. Bu durumun, ürünün ayıplı olduğunun bir gösterg...
19 Kasım 2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Cadde mağazasından, doktor reçetesine uygun olarak satın aldığım gözlükle ilk günden beri sağlıklı şekilde göremiyorum. Çerçeve üzerinde Inesta yazmakta ve Made in Türkiye ibaresi bulunmaktadır. Uzun yıllardır gözlük kullanan biri olmama rağmen, ...
4 Nisan 2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından Vogue marka güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada sıfır ürün bulunmadığı için yeni ürün tedarik edilmesini talep ettik ve ürünün adrese teslim şekilde gönderileceği söylenerek satışı bu şekilde gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 7 gün...
Yorumlar