to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Atasun Optik Kastamonu şubesinden 2.699 TL tutarında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken kararsız kaldığımda, mağaza çalışanları 7 gün içinde iade edebileceğimi özellikle belirttiler. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, 21.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen 02.03.2026 tarihi itibarıyla iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bankam ile görüştüğümde, kendilerine ulaşan herhangi bir iade talebi olmadığını söylüyorlar. İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde dahi iadeler en geç birkaç gün içinde karta yansırken, Atasun Optik’ten yaptığım bu alışverişin iadesinin hâlâ gerçekleşmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Mağazaya tekrar gittiğimde ise net bir bilgi verilmeden sadece oyalanıyorum. Ne iade işleminin durumu hakkında şeffaf bir açıklama yapılıyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı net bir şekilde söyleniyor.
Atasun Optik Kastamonu mağazasından yaptığım bu alışverişe ait iade tutarımın, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Atasun Optik’ten, sistemlerinde 5 yıl gözükse de 10 yıldan fazla süredir alışveriş yapıyorum. 25 senedir gözlük kullanıcısıyım ve bu zamana kadar Atasun Optik ile hep iyi ilişkilerimiz oldu. Uzun zamandır aktif olarak kullandığım, benim için sürpriz olmayacak olan Inesta IN0013 06 modelini yedekleme...
14 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Sancaktepe Rings AVM şubesinden eşime hediye olarak yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Rayban Wayfarer model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, Ağustos 2025’te çerçevenin kemik kısmında silmeyle geçmeyen lekeler oluştu. Ürünü mağaza...
18.07.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından 750 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğüm, bir yıl dolmadan kırıldı. Ürünü Düzce Royal AVM Atasun Optik mağazasına götürüp garantiye gönderdim ve olumlu dönüş aldım. 15.06.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, garantiye gönderdiğim ürünün ay...
07/08/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban RB4420 model güneş gözlüğü satın aldım ve 11 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Ürün yüzüme yakışmadığı için 15/08/2025’te İstinyePark Atasun Optik mağazasına gidip farklı bir model bakmak istedim, ancak uygun bir model bulamayınc...
Yorumlar