to read complaints and reviews, or file yours. 
Gözlüğüm kırıldı, marka olarak eş değeri sunulmadı, daha ucuz fiyat aralığından seçim yaptırıldı, en ucuzunu seçtim hediye olarak da gözlük ipi istedim. Onu bile vermediler, eski gözlüğümü de aldılar. Kırılan gözlüğüm Fossil, aldığım gözlük başka marka.
Gözlüğün sapı vidalı yerin biraz ilerisinden kırıldı. Sap değişimi yapılabilecekken müşteri kullanımı hatası olduğunu söyleyip değiştiremediklerini söylediler. Bende ücreti neyse verelim, sapı değiştirin dediğimde ise hanımefendi bizde sap yok gibi kaba bir tavırla karşı karşıya kaldım. Bir sap bile...
2 ay kullandığım gözlüğümün camında solma oldu,2 yıl garanti verildiği için mağazaya götürdüm ve camın garantisi yok, garanti çerçevede diye söylendi. Müşteri hizmetleri ise cam ve çerçeve garantide olduğunu teyit etti ama olan benim gözlüğe oldu. Garantide olmadığını düşündüğüm ve yanıltıldığımı dü...
2 sene önce 3 tane gözlük almıştım. Birinin kenarı kırıldı, yaptırdım ama gözümden düşüyordu. Şu an çizik içinde, önümü göremiyorum. Diğerinin camı kırıldı, camını yaptırdım. Garantim vardı ama göz numaralarım değişti, hiçbir şekilde okuyamıyorum. Değiştirilmesini istedim. Ölçelim, gönderelim dedile...
Atasun Optik'ten satın aldığım Burberry marka gözlük farklı bir mağazadan siparişle geldi. Sağlam görünüyordu. Aldım eve gittim. İlk denememde sapı çatladı. Gözümde denerken ise sapın plastiği metalinden çıktı. Siz kırmışsınızdır dedi. İncelemeye aldılar. Daha bir kere takamadan param çöpe gitti. İn...
23 Haziran da bir ürün aldım iki haftanın sonunda kırıldı servise verdim yenisini gönderdiler. Ardından bir hafta dolmadan yine aynı yerden kırıldı. Daha saçma durum da ürün kırıldığı için iade almayacaklarını söylemeleri. Bir ayda iki defa kırılan gözlük için rezil olmamak adına her şeyi yapacaklar...
Yorumlar