to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten hem güneş gözlüğü hem de dereceli gözlük aldım. Güneş gözlüğümden memnunum. Dereceli gözlüğümün çerçevesinde soyulma olması üzerine yenisiyle garanti kapsamında değiştiler çok teşekkür ederim. Bu değişim sürecinde dereceli gözlüğümün camlarında çizilme vb. Nedenlerle nasıl olduğu önemli olmaksızın şubat ayına değin yenileriyle değiştirilebileceği söylendi. Bunun üzerinde garantiden gözlüğümü aldıktan 1 ay içerisinde gözlüğümü kaybetmem üzerine yeni bir çerçeveyi kendimin almak istediğini lakin camları garanti kapsamında zaten yenilenebileceği söylendiğinden yenilmesini istedim. Firma tarafından garantinin kayıp durumlarını kapsamadığı tarafıma iletildi. Garanti kapsamında ilgili camların karşılanmasını ve Atasun Optik ile çalışmaya devam etmeyi arzu ediyorum.
Amasya Atasun Optik'ten kızıma aldığım dereceli gözlük çerçevesinde soyulmalar olduğundan çerçeveyi garantiye gönderdik ve ürün değişikliği yapıldı. Yeni alınan çerçevelerde de aynı sorun olunca (sanırım 3 defa) çerçeveyi bir daha sorun yaşamamak için değiştirdik. Değişim yapılırken inceleme sonucun...
Atasun firmasından aldığım Güneş gözlüğümün kaplamaları 1 yıl sonra kalktı. Numaralı cam kullandığım için camları değiştirmek zorunda kalmıştım. Atasun firmasi bana eğer orijinal camları olmazsa garanti kapsamında olmaz diye satarken söylememiştir. Hatta satin alırken metal çerçevelerin kaplama soru...
Atasun Optik'ten 22 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Güneş gözlüğümün camını numaralı cam ile değiştirdim ve bunu yaparken turuncu garanti de aldım. 14 Aralık'ta hazırlanan gözlüğümü teslim aldım. Teslim aldıktan sonra akşam vakti olduğu için fark edemedim ancak gözlüğün sağ camında orta büyüklükte...
1 yıl garantili şekilde sattıkları ürün için 1 yıl içerisinde değişimi için gittik ancak 1 ay geçmesine rağmen hala gözlüğümüzü geri alamadık. Verdiğimiz gözlüğü istiyoruz ancak onu da alamıyoruz. Cam geliyor çerçeve yok. Mesaj atıyorlar çerçevenin geldiğini ancak şubeye gittiğimizde çerçeve yok. Ça...
Merhabalar, Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğü için yazıyorum. Aldığım ürünü bir ay içinde değişim ve iade hakkım olduğunu söyleyen kasadaki çalışan, bir hafta sonra gittiğimde iade süremi geçtiğini ve iade yapamayacağımı söyledi. Bana bir hafta içinde iade olabileceğini söylemediler, sadece bir...
Yorumlar