to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun'dan 19.05.2023 de almış olduğum gözlük çizik çıktığı için 20.05.2023 de firmaya geri götürdüm ve ürünün değişmesini istedim ama arkadaşlar ürünü garantiye gönderdiler ve red cevabı aldık. Sorunun benden kaynaklı olduğunu söylediler fakat mağazadaki arkadaşlarda haklı olduğumu söylediler. Firmadan istediğim ürünün yenisi ile değişimi
Çizik ürün teslim ettiler. Değişim konusunda yardımcı olmadılar sorunu biz de olduğunu beyan ettiler
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Arkadaşlarınız konuyla ilgili beni aradılar fakat hatanın benden kaynaklı olduğunu ısrarla söylüyorlar ama anlatamadığım konu şu bu ürünü verirken Çizikti ve ben bunu ertesi günü size getirdiğim mağazadaki arkadaşlarınız da aynı şekilde kabul etti ben bu ürünün kontrol edilip düzgün bir şekilde bana teslim edildiğine inanmıyorum yasal konuda da gerekli mercilere başvuruda bulundum
Mağazadaki arkadaşların yazmış olduğu tutanak ekte mevcuttur
Atasun Optik’ten 22.04.2024 tarihinde Bolu 14 Burda AVM şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğü alalı 1 yıl bile dolmadan, resmi tatil olan Ramazan Bayramı akşamında gözlüğün vidası kendiliğinden düştü. Gözlüksüz araç kullanamıyorum, o gün de her yer kapalıydı. Kendi ve ailemin can güvenliğini düş...
Atasun'dan daha öncede birkaç adet gözlük aldım. Ama en son aldığım Mustang marka güneş gözlüğü daha haftası dolmadan çizildi. Evet çizilir çizilir ama bu kadar kolay değil. Gözlüğü Bursa/Gemlik şubesinden aldım kapalı kutu olarak değil raftaki teşhir ürününü denedim tamam bundan alayım dedim. Orada...
Yorumlar