to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Atasay Mersin şubesine yüzüğümün genel bakımı için teslim ettim. Bir ay sonra almam gerektiği söylendi, ancak gittiğimde yüzüğümün içindeki pembe taşın olmadığını fark ettim. Yüzüğümü tekrar teslim ettim ve merkeze gönderileceği belirtildi. Dün tekrar mağazaya gittiğimde ise yüzüğümün içine orijinal olmayan, uydurma bir taş yapıştırıldığını ve yüzüğün belirgin şekilde inceldiğini gördüm. Yüzüğümün orijinalliğinden bile şüphe duyar hale geldim.
Mağaza çalışanları, genel merkezi benim aramam gerektiğini söyledi. Genel merkezi aradığımda ise yüzüğü tekrar göndermemi istediler, ancak mağaza çalışanları böyle bir bilgi vermedi. Yüzüğüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve ürünüm kullanılamaz hale geldi.
Orijinal taşı ve formu ile yüzüğümün değiştirilmesini talep ediyorum.
21.04.2024 tahininde İzmir Forum Bornova'da bulunan Atasay mağazasından yeşil taşları olan bir yüzük satın aldım. Yüzüğü satın aldıktan kısa bir süre sonra üzerinde bulunan taşlardan bir tanesi düştü. Neyse olabilir dedim, tamir için geri gönderdim. Ürün tamir edilip geldikten kısa bir süre sonra bu...
Atasay’dan aldığım taşlı ürünlerin tamamında sistematik bir şekilde taş düşmesi yaşanıyor. Bu durum artık herkesin bildiği, yaygın bir sorun haline gelmiş. Ürünlerin hiçbirinin taşları sağlam değil. Her defasında ürünü mağazaya götürüyorum ve 1 ay boyunca merkezden gelmesini bekliyorum. Ancak birkaç...
Eğer mümkün olsaydı, 0 puan verirdim. Tamamen memnuniyetsiz olduğum bir alışveriş deneyimi yaşadım. 10 gün önce yüzük ve kolye satın aldım ve 16,500 TL ödedim. Satış sırasında ömür boyu garanti ve değişim hakkı olduğu söylendi. Aldığım yüzüğün boyutu büyük olduğu için tadilata gönderdiler. 10 gün so...
Bilindik güvenilir olsun diye Atasay Kuyumculuk'tan 2 adet alyans yüzük aldık. Yüzüklerde üç gün içerisinde soyulmalar görüldü. Sorunu anlamak için Akasya AVM içerisindeki Atasay mağazasına gittiğimizde, mat yüzük olduğundan bu şekilde soyulmalar olabileceğini belirterek tamirat ve inceleme için mer...
Samsun Atasay'dan aldığım yüzüğün üzerinde gözle görünür şekilde çizik vardı. Taş Değişimi için merkeze gönderdim. Bana gelen ürünün taşı değişmişti fakat üzerinde bariz bir şekilde pense izleri vardı. Tekrar değişim için başvuru yaptım. Ürün değişimi yapıldığı söylendiği halde parlatılıp geri gönde...
Yorumlar