Taurus AVM Atasay Mağazası Fazla Ücret Alınması Hk

Ankara Çankaya Taurus AVM'deki Atasay mağazasında 21.02.2024 tarihinde 128 gram 22 ayar bilezik verip yerine 120 gram 22 ayar bilezik aldım ve aradaki fark için 2500 TL ücret ödedim. Hem 8 gram kaybım oldu hem de ekstra ücret ödemek durumunda kaldım. Durumu mağaza çalışanına ilettim; ancak, Ankara Kuyumcular Odası'nın fiyatları belirlediğini ve alım-satım işlemlerinde zararın olabileceğini söyledi. Ancak başka kuyumculardan edindiğim fiyat bilgilerine göre şu an 12 bin liradan fazla zararım var. En kısa sürede zararımın giderilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatılacağını bildiririm.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Herhangi bir dönüş olmadı zararımın ivedilikle karşılanmasını talep etmekteyim
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Bize fiyatlandırmada bilgi verdiklerini söylüyorlar ama kesinlikle bilgi verilmedi Anlayacağınız size bilgi verdik ama efendim diyerek aldıkları fazla ücreti bir nevi kabul etmiş bulunmaktadırlar yasal hakkımı sonuna kadar kullanacağım
















