to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasay’dan aldığım özel koleksiyon yüzüğümün yan kısmındaki metal çıktığı için 14.02.2026 tarihinde tamir edilmek üzere Manisa Şehzadeler Atasay bayisine teslim ettim. Teslim sırasında bana tamirin 2–3 hafta içerisinde tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ yüzüğümle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.
Mağazaya bu süre içinde iki kez gidip durumu sordum, yalnızca “gelmedi” denilerek geçiştirildim ve ne tamirin durumu ne de neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Önümde özel bir günüm var ve bu yüzüğü özellikle o gün kullanmak için almıştım. Bu tarihlerde kullanamayacaksam, bu ürünü neden aldım ve neden tamir için teslim ettim diye gerçekten pişmanlık duyuyorum. Böyle bir sorumsuzluk ve ilgisizlik beklemiyordum.
Tamire bırakırken verilen 0426 numaralı evrakımla birlikte, yüzüğümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, tamir sürecindeki gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Atasay’dan satın aldığım erkek yüzüğün taşı, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra düştü. Bunun üzerine 19.02.2026 tarihinde yüzüğü A**** E***** bayisine teslim ettim, ürünü merkeze gönderdiklerini belirttiler. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadığım için yaklaşık 15 gün sonra b...
Yaklaşık üç ay önce Atasay’dan 27.000 TL civarında bir yüzük satın aldım. Yüzükte yamulma olduğu için 6 Aralık Cumartesi günü İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul AVM Atasay mağazasına tamir için teslim ettim. Bana en geç 21 iş günü içinde yüzüğü teslim alabileceğim söylendi, ayrıca herhangi bir servis fi...
Atasay Kuyumculuk'tan aldığım bir yüzüğün taşının düşmesi ve taşı tutan tırnaklardan birinin kırılması sebebi ile İzmir Optimum Atasay'a 9 Mayıs'ta ürünü tamir için verdik. Yüzüğümüzün tamiri için form dolduran çalışan, birkaç gün içinde tamirden çıkacak fiyat için bilgilendirileceğimizi, bizim de y...
Kasım 2025’te Kapalıçarşı Atasay mağazasından 14 ayar beyaz altın 0.30 karat pırlanta tektaş aldım. Yüzüğüm daha önce parmağıma uymadığı için genişletme işlemi yapılmıştı. Mart 2026’da yüzüğün altın kısmında, genişletme yapılan yerden çatlama oldu ve bu nedenle tekrar Kapalıçarşı’daki Atasay mağazas...
Atasay İstanbul Büyükçekmece şubesine 16.11.2025 tarihinde tektaş pırlanta yüzüğümü değişim için teslim ettim. Teslim sırasında yüzüğün 15 gün içinde ...
Yorumlar