to read complaints and reviews, or file yours. 
7 yıl önce alınan bir pırlanta setim var ve onu satmak için mağazaya gidiyorum. Bana pırlanta diye satılan ürünün şimdi taş olduğunu, sertifikası olmasına rağmen işe yaramadığını söylediler. Herhangi bir kuyumcuda bozdurabileceğimi söylediler. Üzerindeki taşlar çıkartılınca değerinin çok fazla düşeceğini vs. Sırf iade almamak uğruna yalanladılar. İstersem alınan mağazaya götürebilirsiniz dediler fakat alınan yer yakınlarda değil. Oraya gitmek zorunda da değilim. İşimi zorlaştırmaktan başka bir şeye yaramıyor.
Sertifikası olmasına rağmen kendi ürününe geri alırken pırlanta değil diyorlar. Pırlanta değilse neden sertifika veriliyor? Orası da ayrı bir konu.
01.05.2024 tarihinde Adana Optimum AVM'de bulunan Atasay kuyumculuktan almış olduğum pırlanta tektaş yüzüğe sertifika basılacağı ve Atasay merkezden adıma özel sertifika getirileceği söylenmişti. Ancak 11.05.2024 tarihinde ürünüm parmak ölçüsüne göre daraltıldıktan sonra teslim almaya gittiğimde, ba...
13.02.2022 tarihinde Antalya 5 m Migros Atasay Kuyumculuk mağazasından Sevgililer Günü için eşime almış olduğum pırlanta yüzüğün taşları düşmektedir. Alındığın günden bu tarihe kadar 3 kere tamire gönderdim. 3. Defa tamirinden geldiğinde de üzerinde taşları yoktu ve bu şekilde tamir yapılmadan yüzüğ...
Etlik forumdan geçen sene Atasay marka pırlanta bileziği aldım. Taşların biri düştüğü için tanıdık kuyumcuma gittim. Kuyumcum aldığım ürünün gerçek olmadığını söyleyince bende emin olmak için başka bir kuyumcuya götürdüm oda aynı şekilde gerçek olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım sertifi...
İzmir Hilltown Atasay mağazasından 2 yıl önce beş taş bir pırlanta aldım. Pırlanta yüzüğüm, elimi kapıya çarpmam sonucu yamuldu ve bir taşı düştü. Sonra gidip yerine başka bir yüzük almak istediğimi söyledim. Oradan ürün alıp değiştirirsem, yüzüğü önce görüştüğüm beyefendi 6.500 TL'ye, sonraki görüş...
2 ay önce aldığım taşlı yüzükte neredeyse hiç taş kalmadı. Mağazaya değişim için götürdüğümde, 8000 TL'ye aldığım yüzüğün 3500 liraya geri alınabileceği söylendi. Aradaki farkın işçilik olduğu iletildi. Aynı tutarla farklı bir ürünle değişimin sadece genel merkeze giderek değerlendirilebileceği uygu...
Yorumlar