to read complaints and reviews, or file yours.Pırlanta Yüzüğümün Değer Kaybı Ve Mağaza Değişim Sorunu
İzmir Hilltown Atasay mağazasından 2 yıl önce beş taş bir pırlanta aldım. Pırlanta yüzüğüm, elimi kapıya çarpmam sonucu yamuldu ve bir taşı düştü. Sonra gidip yerine başka bir yüzük almak istediğimi söyledim. Oradan ürün alıp değiştirirsem, yüzüğü önce görüştüğüm beyefendi 6.500 TL'ye, sonraki görüştüğüm beyefendi ise 8 bin TL'ye alacaklarını, ama satacaksam eğer 3.300 TL'ye alabileceklerini söylediler. Yüzüğüm resmen satmak istesem para etmiyor, iki yıl önce aldığım para bile etmiyor. Sözde pırlanta olmasına rağmen resmen para etmedi. Başka bir firma, yüzüğüme daha fazla para verdiği için ben de gidip oradan yüzüğümü başka bir yüzükle değiştirdim.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz, Öncelikle Atasay’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlerimiz ve mağazamız ile paylaşılmıştır. Ürün bozum işlemleri mağazalarımız aracılığıyla yapılmaktadır. Ürünü değiştirdiğinizi bildirmeniz sonucunda maalesef tarafınıza destek olunamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Zaten sizden aldığım ürünü sizden iyi bir fiyata değişim yapamadığım için başka bir firmadan hem yüzüğümü değiştirdim hem başka ürünler aldım size gerek kalmadı Neyse ki
Hangi firmadan satış yaptın bende aynı sorunu yaşıyorum da