to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Atasay Konya Mevlana Caddesi şubesinden 165.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım 23 gramlık bilekliğimde, ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı noktada ayrılma sorunu yaşadım. Toplamda iki kez şubeye başvurarak tamir ettirdim, ancak her iki tamir sonrası da aynı yerden sorun devam etti. Ayrıca tamir işlemlerinden sonra bileklikte ezikler ve bozulmalar oluştu.
Bugün ürünü değişim için tekrar aynı şubeye götürdüm. Ancak bana 23 gramlık ürünüm yerine 11 gramlık bir bileklik teklif edildi. Kabul etmediğimde ise ürünü bozdurmak istediğimde sadece 100.000 TL alabileceğim söylendi. Altın fiyatları yükselmiş olmasına rağmen, 5 ay önce aldığım üründe hiçbir şekilde kâr elde edememek ve neredeyse yarı gramajda bir ürün teklif edilmesi bana mantıksız geldi.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ürünümün tam anlamıyla değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2024 tarihinde Konya Mevlana caddesindeki Atasay şubesinden bileklik satın aldım. Satarken İ**** isimli mağazada görevli şahıs bu bileklik modelinden çok sattığını hiç sorun yaşamadığını söyleyip allayıp pullayıp süslü cümlelerle bana bu ürünü sattı çokta beğenerek aldım. Ancak bir görmeniz ...
Atasay'dan aldığım bileklik 'tel atması' sebebiyle üç kere tadilata gitti ve en son geldiği tadilattan bile bir kısmı kopuk geldi. Ürünü aynı kalitede ve gramda başka bir ürünle değiştirmeyi istedim fakat Ağustos 2023 de 21000 TL'ye aldığım 22 ayar bilekliğimi Şubat 2024'te 17000 TL'ye saydılar. Alı...
Mart ayında Elazığ Atasay Gazi Caddesi şubesinden 3 küsur gramlık balık sırtı bileklik satın aldım ve 22.500 TL ödeme yaptım. Ancak, 6 ay sonra aynı bilekliğin fiyatının 17.500 TL olduğunu öğrendim. Atasay yetkililerine bu durumu sorduğumda, %100 işçilik alabileceklerini ve fiyat farkının bu yüzden ...
Şikayetim Atasay Kuyumculuk San. Ve Tic. A. Ş için olacaktır. Atasay'dan ürün almadan önce tüm bu sıkıntılı aşamaları göz önüne alın arkadaşlar.! Atasay' dan aldığımız altın künyenin defalarca kopup düşmesi üzerine tekrar Ocak aynda tamire verdik. Bu tamirin ardından denemek için evde taktığımız ürü...
Yaklaşık 2-3 yıl önce Atasay’ın internet sitesinden taşlı beyaz altın bir bileklik satın aldım. Ürün ilk geldiğinde taşları düşük şekilde gönderilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüşüp mağazaya teslim ettim, onarım yapıldı. Ancak 5-6 ay sonra bilekliğin beyaz altın kısımları sarardı ve adeta sarı altı...
Yorumlar