to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Altın Set Mağduriyeti Şikayet
23/12/2023 tarihinde Nextlevel AVM'deki Atasay şubenizden beyaz altın set aldım. Nişanlım ve ailesi Kayseri'de ikamet ettiği için bir hafta sonra küpenin taşının eksik olduğunu fark ettik ve ürünün iadesi için şubeyle görüştüm. 15 gün içerisinde iade etme hakkım olmasına rağmen, bana iade yapılamayacağını ve paranın %30 eksik verileceğini söylediler. Üstelik ödememi kredi kartı ile peşin yaptım. Başka bir Atasay şubesiyle görüştüğümüzde, sertifikamızın hiçbir şekilde doldurulmadığını ve ürün çıkışının yapılmadığını fark ettik. Ürün değişimini talep ettik ancak yardımcı olunmadı. Ankara'daki bu şubenizden şikayetçiyim ve bu durumun Atasay markasına yakışmadığını düşünüyorum. En kısa zamanda dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
