to read complaints and reviews, or file yours.Altın Zincirim Tamir Sonrası Orijinalliğini Kaybetmiş Olabilir Mi
Atasay İstinyePark AVM mağazasına üç yıldır aralıksız kullandığım 14 gram 22 ayar altın Burma zincir kolyemi tamir için geçtiğimiz pazar günü bıraktım ve bugün (20.30 civarı) teslim aldım. Kolyemi teslim aldığımda, logo ve diğer detaylar aynı görünüyordu fakat zincirin normalden 2-3 cm daha uzun olduğunu fark ettim ve şüphelendim. Kolyemi kullanırken fırında yemek alırken genellikle ısınır ve rahatsız ederdi, bugün denediğimde ise bu etkiyi hissetmedim. Altının hızlı iletken olması gerekirken, bu sefer iletkenlik olmadı. Şüphelerim artınca çakmak testi yaptım ve zincirin karardığını gördüm.
Kolyemin orijinalliğinden şüphe duyuyorum. Testleri mesai saatleri dışında yaptığım için henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı. Ürünün incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Kolyem garanti kapsamında tamir edilmişti, herhangi bir ücret ödemedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağazanızdan hızlı bir çözüm bekliyorum.
Seramiğe sürttüm, sırlanmamış. Renk görmek için ve bu ne ise eksiliyor, şekli değişiyor. Ben bu zinciri 3 yıl aralıksız taktım. Ne şeklinde değişim oldu, ne soğukluğunu hissettim ( bedenimle aynı ısıya gelmiyor bile) 14 gr 70 binlik min değeri olan zincir yerine bana ne verildi! Açıklama bekliyorum. Yarın saflık testi ile belgeleyip gerekli yasal işlemleri yaptıracağım.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Atasay Kuyumculuk'tan mesajınız var! Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşamadık. Dilerseniz Müşteri ilişkilerimize ulaşabilirsiniz. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
