to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 ve 2025 yıllarında Atasay Viaport ve Maltepe Piazza Avm mağazalarından toplamda üç altın bileklik ve bir kolye satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra bilekliklerim ve kolyemde sürekli kopma, kırılma ve taş düşmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Tüm ürünlerde aynı problemler tekrar etti ve bu nedenle defalarca (3-5 kez) satın aldığım mağazalara başvurarak ürünleri tamire gönderdim. Ancak her tamir sonrası aynı sorunlar yeniden yaşandı.
Ayrıca Atasay müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve iade veya ürün değişimi talebinde bulundum. Buna rağmen her seferinde sadece tamir işlemi uygulandı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım, bunu da hareketlerimle kanıtlayabilirim.
Yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle, birebir gram olarak başka ürünle değişim ya da güncel fiyat üzerinden iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2022 yılında Atasay’ın internet sitesinden eşime doğum hediyesi olarak aldığım beyaz taşlı altın bileklik, ilk günden itibaren sürekli sorun çıkarıyor. Bilekliği toplamda beş kez tamire götürdüm ve her seferinde “bir daha olmaz” denilerek işlem yapıldı. Ancak her tamirden sonra, yaklaşık 1-2 hafta i...
Atasay Piazza şubesinden bilekliğimi gündelik kullanım için aldığımı ve eğer taşları düşecek bir ürünse almak istemediğimi belirttiğim personel, düşme şikayeti olmadığını sağlam bir ürün olduğunu söylediği için güvenerek almıştım. İlk kullanmaya başladıktan 2 3 hafta sonra taşları düşmeye başladı be...
25 Haziran 2025’te Atasay’ın Urla şubesinden ablam için altın bir bileklik satın aldım. İlk bakışta güzel görünen bu ürün, daha 16. günde klips kısmından açılarak bilekten düştü. Mağazaya götürdük, ücretsiz tamir ettiler. Ancak tamir edilen ürünü teslim aldıktan sadece 4 saat sonra bu kez farklı bir...
Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Atasay Bostanlı şubesinden aldığım altın kolyem bugüne kadar 3 defa koptu. Her seferinde mağazaya götürdüm ve tamir edildi, ancak bir süre kullandıktan sonra kolye tekrar kopuyor. Değişim talebim olmasına rağmen, mağaza prosedür gereği 3 defa tamir edildikten sonra bir kez da...
2023 Haziran ayında Elazığ Merkez Yeni Mahalle Gazi Caddesi’indeki Atasay şubesinden aldığım kolye ve künye setinde sürekli zincir kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle künye defalarca kez koptu ve her tamirden sonra kısa sürede tekrar aynı problemle karşılaştım. Künye, bileğimi kesebilecek kadar tehl...
Yorumlar