to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kolyenin Orijinalliği Ve Sertifikası Hakkında Endişelerim Var
29.09.2025 tarihinde Atasay mağazasından “Yarım Yıldız” model kolye satın aldım. Ürünü nakit olarak ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir sertifika verilmedi. Sorduğumda, kolyenin üzerinde gerekli bilginin yazılı olduğu söylendi ancak kolyede herhangi bir ayar veya damga göremedim. Bu nedenle ürünün orijinalliği ve gerçek altın olup olmadığı konusunda şüphelerim oluştu.
Ayrıca, bu modelin gerçekten Atasay’a ait orijinal bir ürün olup olmadığını da merak ediyorum. Satın alma sırasında bana fiş veya fatura dışında başka bir belge verilmedi. Ürünün orijinalliğinin ve altın olduğunun kanıtlanmasını, gerekirse tarafıma sertifika sunulmasını talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
