Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Kolyenin Orijinalliği Ve Sertifikası Hakkında Endişelerim Var

Aldığım Kolyenin Orijinalliği Ve Sertifikası Hakkında Endişelerim Var
profile
02 Ekim 2025 21:18
976

29.09.2025 tarihinde Atasay mağazasından “Yarım Yıldız” model kolye satın aldım. Ürünü nakit olarak ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir sertifika verilmedi. Sorduğumda, kolyenin üzerinde gerekli bilginin yazılı olduğu söylendi ancak kolyede herhangi bir ayar veya damga göremedim. Bu nedenle ürünün orijinalliği ve gerçek altın olup olmadığı konusunda şüphelerim oluştu.

Ayrıca, bu modelin gerçekten Atasay’a ait orijinal bir ürün olup olmadığını da merak ediyorum. Satın alma sırasında bana fiş veya fatura dışında başka bir belge verilmedi. Ürünün orijinalliğinin ve altın olduğunun kanıtlanmasını, gerekirse tarafıma sertifika sunulmasını talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

03 Ekim 2025 08:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

03 Ekim 2025 12:37

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Kolyenin Rengi Değişti, Mağaza Yetersiz Çözüm Sundu

profile
24 Ekim 2025 11:14
1.404
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Kolyem İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebim

profile
10 Ekim 2025 10:20
1.169

profile
02 Nisan 2024 02:35
2.871
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2024 19:56
3.560
"Müşteri temsilcisi Dilara hanım çok ilgilendi, sürecin ilk başlangıcından itibaren olumlu ve sorunu çözmek için yaklaşımda bulundu. Bugün aradıklarında değişim onayının verildiğini söylediler. Kendilerine teşekkür ederim."
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru