to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde Asya Tur’a ait VK002599U seferi için İstanbul Harem Otogarı’ndan saat 17.00 kalkışlı bilete sahiptim. Ancak seferde görevli kaptan sefere geç gelerek otobüs yaklaşık 17.08’de otogara giriş yaptı, bu gecikme nedeniyle zaten başlangıçta zaman kaybı yaşadık.
Aldığım bilette otobüste internet hizmeti olduğu yazıyordu, fakat yolculuk sırasında internete erişim sağlayamadım. Ayrıca araçta muavin bulunmadığı için kaptan tek tek tüm yolculara nerede ineceğini sordu, bu durum hem yolculuğu gereksiz yere uzattı hem de organizasyon anlamında ciddi bir aksaklık yarattı. Zaten geç kalmışken bir de bu şekilde oyalanmamız mağduriyetimi artırdı.
Sunulan hizmet, satılırken belirtilen koşulları karşılamadığı ve sefer saatine gerekli özen gösterilmediği için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
14 Şubat tarihinde saat 17:00 hareketli Asya Tur’un VK002599U sefer numaralı Harem – Gölcük otobüsüne bindim. Otobüs bilette yazan saatte kalkmadı ve 17:14’te hareket etti.
Yolculuk öncesinde kaptana yerimle ilgili bir soru sordum ve cam kenarında olduğumu belirttim. Kaptan bana “Değilsin, senin matematiğin mi yok? ” şeklinde tersleyerek saygısız bir üslup kullandı. Yolcuya karşı bu şekilde azarlar gibi konuşulmasını kabul etmiyorum ve bu davranıştan son derece rahatsız oldum.
Bu nedenle ilgili kaptan hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin açısından ne gerekiyorsa uygulanmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
19.10.2025 tarihinde Karamürsel Otogardan İstanbul Harem Otogarına gitmek üzere Asya Tur’dan saat 13.00 seferine bilet aldım (Koltuk: 10, PNR: VK0012JLW, Obilet b002). Yanlışlıkla eski otogara gitmişim ve zamanında yetişemeyeceğimi fark edince saat 12.44’te müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili hanım...
02.01.2026 tarihinde Asya Tur ile Gölcük’ten Harem’e gitmek üzere Sn. M**** A****** D**** adına VK001LDE3 PNR kodlu açık biletim sefere bağlandı. Otobüse bindiğimde muavine koltuk numaramı bilmediğimi, nereye oturmam gerektiğini sordum. Bana “Otur bir yere, sonra söylerim” dedi. Bunun üzerine ben de...
21.01.2026 tarihinde saat 12.00 Harem–Gölcük seferi için Asya Tur’dan rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bana biletimi seferden yarım saat önce almam gerektiği özellikle söylendi. Ancak İstanbul trafiği nedeniyle Harem’e yaklaşık 11.50–11.55 gibi varabileceğimi fark edince hem durumu bildi...
26 Ocak 2026 saat 13.30 İstanbul Harem – Eskişehir otogarı seferiniz için WYI400J PNR numaralı bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğini bize ne telefonla ne de mesajla bildirilmedi, bunu da Harem otogarına gidip kendi çabamızla sorarak öğrenmek zorunda kaldık. Sefer iptali nedeniyle mağdur olduk...
Asyatur firmasından 17:40 kalkışlı Seymen–Harem seferi için VK000G4P0 numaralı biletimi bugün satın aldım. Ancak araç, belirtilen saatte gelmedi; saat 18:40 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi. Defalarca aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen bu sefer hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ne çağrı merkezi ne d...
Yorumlar