to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Muavin Tutumu Ve Konfor Bozulması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
02.01.2026 tarihinde Asya Tur ile Gölcük’ten Harem’e gitmek üzere Sn. M**** A****** D**** adına VK001LDE3 PNR kodlu açık biletim sefere bağlandı. Otobüse bindiğimde muavine koltuk numaramı bilmediğimi, nereye oturmam gerektiğini sordum. Bana “Otur bir yere, sonra söylerim” dedi. Bunun üzerine ben de tekrar kalkmamak için koltuk numaramı şimdiden söylemesini rica ettim, o ise bu isteğime karşılık son derece saygısız bir üslupla “İn o zaman, git kendin sor” diyerek beni kırdı.
Bu konuşmadan sonra kendimi çok kötü hissettim, moralim bozuldu ve gidip koltuk numaramı kendim sordum. Şu an yolculuğa devam ediyor olsam da muavinin bu tavrı ve otobüs yolculuğu boyunca şoförle sürekli yüksek sesle konuşmaları nedeniyle yolculuk boyunca başım ağrıyor, kafam şişti, nefes alamayacak kadar rahatsız oldum. Ne muavinden ne firmadan herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı.
Hem yaşadığım saygısız tutum hem de yolculuk konforunun tamamen bozulması nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. İlgili muavin hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için işlem yapılmasını istiyorum.
