to read complaints and reviews, or file yours.Asya Tur Cevapsız Aramalar Ve Bilet Alma Sürecindeki İhmal!
21.01.2026 tarihinde saat 12.00 Harem–Gölcük seferi için Asya Tur’dan rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bana biletimi seferden yarım saat önce almam gerektiği özellikle söylendi. Ancak İstanbul trafiği nedeniyle Harem’e yaklaşık 11.50–11.55 gibi varabileceğimi fark edince hem durumu bildirmek hem de ne yapmam gerektiğini sormak için firmayı aradım.
Bu süreçte Asya Tur'u tam 10 kere aradım, 9 aramamda telefonuma hiç bakılmadı, birinde ise çağrım direkt meşgule verildi. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması ve telefonların açılmaması sebebiyle ne rezervasyonumun akıbetiyle ilgili bilgi alabildim ne de bilet işlemlerimi netleştirebildim. İnsanları kısa bir telefonla bilgilendirmek bu kadar zor olmamalıydı.
Defalarca aramama rağmen telefonlarıma bakılmamasını ve bir kez de özellikle meşgule atılmayı büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum. İnsanları bu kadar umursamayacaksınız, en azından daha dikkatli ve yolcuyu önemseyen personellerle çalışmanızı beklerdim.
Bu yaşadığım sorumsuzluğun açıklanmasını, telefonlarıma neden hiçbir şekilde cevap verilmediğinin tarafıma bildirilmesini ve firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu konuda geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
