Teknik Servis Sorunları ve Müşteri Memnuniyetsizliği


Asus Markasından güvenip de aldığım RC71L - NH008W-Gaming cihazım Teknik servisiniz tarafından daha kötü hale geldi. Cihazımın Sadece Soldaki titreşim gıcırdamasından dolayı yetkili servisine 02.12.2024 Tarihinde gönderdim. Fakat Teknik servis soldaki titreşimi değiştirmek yerine bana sadece bakım ve termal macunu değiştirip geri yollamış. Ayrıca Servis formuna kılcal çizikler yazılmış ve bunu kesinlikle kabul etmemekteyim cihazım ilk günden servise gönderinceye kadar ekran koruyucu bulunmaktaydı. Teknik servis bu koruyucu çıkartmış olduğu gibi ekranımda 2 adet siyah nokta sebebiyet verdi. Yetmiyormuş gibi parmak izi okuyucusu da çalışmamaktadır. 1 Haftada fark ettiğim arızalar şimdilik bu kadar. Resmen pişman oldum. Ürün Güzel ama teknik desteğiniz kötü. Hizmet kalitesi çok düşük. Asus Hizmet No :TRB8SB1746
















