to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan satın aldığım Asus UX5406SA-PZ287W Zenbook S14/U7 258v model laptopu 24.09.2025 tarihinden beri neredeys...e hiç sorunsuz kullanamadım. Cihazı aldığım günden bu yana özellikle açılışta sürekli problem yaşıyorum, çoğu zaman bilgisayarı açabilmek için güç tuşuna yaklaşık 40 saniye basılı
Asus tuf a15 model notebookumu 24.02.2026 tarihinde ekranda aniden görüntünün gitmesi ve bir daha görüntü alamamam sebeb...iyle garanti kapsamındaki onarım için servise vermek üzere başvurdum. Ürün 26.02.2026’da kargo firması geldi ve laptop kutulu bir şekilde verildi ve 02.03.2026 tarihinde servis tar
Asus’tan Asus Rog Strix g16 g614JVR-N3096-50 Intel Core i9 14900hx 32 GB RAM, 2 TB SSD, RTX4060, Windows 11 Pro yüklü oy...un laptopunu Windows 11 Pro lisanslı olarak satın aldım. Cihazı sadece birkaç film izlemek ve evde rutin mail vb. Temel işler için kullandım, oyun dahi oynamadım. Buna rağmen yakla
Asus ROG Strix Elite rewards programına ürünlerin kaydedilebileceği ve karşılığında toplam 2600 puan almam gerektiği hal...de kaydedemiyorum çünkü sürekli hata veriyor. Destek ekibine ısrarla mail atıyorum, çok kez mail attım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; adamlar doğrudan cevaplamadı bile. Sade
25 Eylül 2025 tarihinde Asus Rog Strix g16 model bir laptop satın aldım. Cihazın işlemcisi Intel Core Ultra 9 275hx, ekr...an kartı RTX 5070 olmasına rağmen daha ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İşlemci hiçbir şey yapmazken bile 98 dereceyi görüyor, League of Legends gibi basit bir oyunda bile FPS de
Asus tuf Gaming laptopum, garantisi biteli henüz 4 ay olmuşken, hiçbir kullanıcı hatası (sıvı teması, darbe vb.) olmaksı...zın aniden donmuş ve siyah ekranda takılı kalmıştır. Yaptığım araştırmada bunun tuf serilerinde kronik bir sorun olduğunu, bu durumu yaşayan bir sürü kullanıcı olduğunu öğrendim. A
Asus’un kendi sitesi olan asus.com.tr üzerinden Zenbook a14 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kargodan teslim alıp kutu...sundan ilk çıkardığım anda kasasında leke olduğunu fark ettim. Ürün elime yaklaşık 4 gün önce ulaştı ve bu sorun nedeniyle cihazı hiç kullanmadım. Durumu fark eder etmez Asus müşt
Asus markasının Tuf Gaming f16 14. Nesil Core i7 14650hx – RTX 5050 model laptopunu 8 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgis...ayar internet sitesi üzerinden satın alıp İstanbul Bostancı mağazasından teslim aldım. Cihazı aldığım günden beri ekran kapanma sorunu yaşıyorum. Touchpad’in sağ tarafına telefonum
Asus’tan aldığım Asus rog Strix g15 g513Q model laptopta ciddi bir mimari hata olduğunu düşünüyorum. Cihazda RTX 3060 ek...ran kartı ve 300 Hz ekran bulunmasına rağmen, kendi ekranı dahili (onboard) ekran kartına bağlı olduğu için RTX 3060’ı kullanamıyorum. Yani cihazın sahip olduğu donanım özellikleri
10 Eylül’de Vatan Bilgisayar Girne şubesinden Asus Zenbook 14 OLED Ryzen AI 7 350-16GB-512GB SSD-14 inç-W11 UM3406KA mod...el bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan tam bir ay sonra bilgisayarım mavi ekran vererek tamamen çöktü. Windows’u yeniden kurarak kullanmaya devam ettim; ancak bu
Asus marka dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Cihazda uzun süredir performans sorunu olsa da son 2–3 ...aydır özellikle internete bağlanma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Ev internetime bağlanmak istediğimde ağa bağlanıyor gibi görünüyor ancak “internet yok, güvenli” uyarısı ç
"Yaşamış olduğum Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili süreçte, ilk etapta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte zorlanmış olsam da, şikayet sonrasında tarafınızın gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek isterim. Talebimle yakından ilgilenmeniz ve süreci titizlikle değerlendirerek para iadesini gerçekleştirmeniz, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. Destek veren tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımınızın devamını dilerim."
Asus VG249QM1A model monitörü Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri ekranda bir a...det ölü piksel mevcut. Ayrıca, henüz bir yıl olmadan siyah ekranda çok belirgin şekilde ışık patlamaları oluşmaya başladı. Normal kullanımda ve özellikle video oyunlarında ekran kö
Asus VivoBook s14 Flip tn3402y laptopum var. Bu model ile uyumlu olması gereken şarj aletlerinin ucu uymuyor. Hatta birl...ikte gelen şarj aletinin kodunu girip onu sipariş verdim ve ucu olmadı. Bu nedenle yetkili servis ile 3 defa mail üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak cevap almadım. 1- Ned
Asus rog Strix Scar 16 modelini yaklaşık üç hafta önce İstanbul’daki gnp Teknoloji yetkili satıcısından satın aldım. Ürü...nün adaptöründe ilk günden itibaren yağ akıtma sorunu yaşadım. Bu sorun nedeniyle üç kez değişim yapıldı; her seferinde tarafıma yine arızalı adaptör gönderildi. Üçüncü değişimde i
"Asus Global ile süreci hızlandırdım. SMS Intercomm firması ile gerçekten sorun yaşadım. Faka Asus Global süreçte sürekli benimle irtibat halindeydi. Daha sonra Asus Türkiye irtibata geçti. Murat bey sorunumu nazik bir şekilde dinledi. Aynı şekilde sürecimin en başından beridir Asus Türkiye müşteri hizmetlerinden Hilal Hanım da sürekli irtibat halindeydi. Tüm süreci yönetmem de yardımcı oldu. Daha sonra KVK Soğanlık servise yönlendirdiler. İlk başta burayla irtibat kuramadım. Ulaşılmazdı. Fakat teknik servisten Seyit bey bana ulaştı yapabileceği tüm naziklik ve kibarlığıyla yardımcı oldu. Bilgisayardaki tüm sorunları çözdü. Ofisteki yoğunluğumdan dolayı bilgisayarımı teslim alamadım ama mesai yapıp bana ürünü teslim etti. Tüm süreci aktardı. Gerçekten emeği için herkese teşekkür ederim. Sadece yanlış kişilere ulaşmışım. Doğru kişilerle bu süreç hiç tökezlemeden bitti."
Merhaba. 09-07-2025 tarihli faturamın olduğu Asus tuf a15 4050 serili bir laptop aldım. Cihaz geldi. Kullanmaya başladım.... İnceleme yaptığımız da ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Asus'a mail attık aynı bölgede 3, farklı bölgelerde 5 tane olması gerektiğini bu yüzden garanti içinde bir ş
Asus bilgisayarımı bir problem için servise göndermek istedim ve servis kaydı oluşturdum. Bana gelen mail' de UPS kargon...un adresimden gelip bilgisayarı alacağı yazıyordu. Günler geçmesine rağmen gelen giden olmadı ve Asus Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci fazla yardımsever olmayan bir
7 Nisan 2025 tarihinde Asus laptop'um için servis talebi oluşturdum. UPS kargodan bir kuryenin adresime gelip laptop'u t...eslim alacaklarına dair e-posta gönderdiler. E-postada 2 iş günü içinde kurye gelmezse kargo firmasıyla ya da onlarla iletişime geçmemi istediler. 3 iş günü oldu ancak kurye gelme
Asus TUF Gaming laptopu 2022 Kasım ayında aldım. 20.05.2024 tarihinde kendi kendine saçmaladığı için garanti kapsamında ...kendi Asus servisine gönderdim ve anakartın arızalı olduğunu bildirdim, garanti kapsamında değiştirdiler. 1 sene olmadan 21.03.2025 tarihinde hiçbir şey yokken açılmadı ve şarj alm
Şimdi yazmış olduğum şikayet aslında önceki yazdığım şikayetin devamı gibi değerli kullanıcılar. Önceki şikayetimde beli...rttiğim gibi bir adet Asus markalı laptop sahibiyim ve laptopu satıcıdan halen daha temin edemedim. Asus tarafından aldığım doa raporunun süresi mart ayının başında bitiyordu. Yeni
Merhaba Asus. Tuf Gaming F15 model laptopum çok zor açılıyordu. Bununla ilgili 9 Kasım 2024'te telefonla görüşmede bana ...statik birikmiş diyerek bolca mail gönderdiler. Dediklerini yaptım, kısmen düzeldi fakat ilerleyen günlerde tekrar yaptı. Bu arada laptopun altından iki tane vida düştü, kapak kısm
24.01.2025 tarihinde Asus'tan notebook adaptör şarj aleti siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ödemesini de yaparak... kendilerine mail attım. Yaklaşık 5 gündür defalarca arayarak adaptörün teslim edilmesini istiyorum ama bir türlü ilgilenmiyorlar. Bugün yaptığım görüşmede de hiçbir şekilde yardım
