Asus Dizüstü Bilgisayarım İnternete Bağlanmıyor Çözüm Bekliyorum

Asus marka dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Cihazda uzun süredir performans sorunu olsa da son 2–3 aydır özellikle internete bağlanma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Ev internetime bağlanmak istediğimde ağa bağlanıyor gibi görünüyor ancak “internet yok, güvenli” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Ağı sıfırlayıp yeniden şifre girsem de sorun düzelmiyor.

Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da bu internete bağlanmama sorununun yazılımsal veya donanımsal bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. İnternete bağlanamadığım için bilgisayarı verimli kullanamıyorum. Asus müşteri hizmetlerine ait 0850 522 27 87 numaralı hat ve m*@asus.com mail adresine gerekirse bu şikayet üzerinden de ulaşılmasını istiyorum.

Asus’tan, dizüstü bilgisayarımın ev internetine sorunsuz şekilde bağlanması için gerekli inceleme ve yönlendirmelerin yapılmasını, mümkünse uzaktan destekle veya yönlendirilecek bir servis aracılığıyla bu internet bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.