to read complaints and reviews, or file yours.Asus Bilgisayar Serviste Laptoba Sahip Çıkamadılar
Asus tuf Gaming laptopumu 3 Mart 2026 tarihinde teknik servise kargoyla gönderdim. Bilgisayarımın kapağında üç adet Sony Angels figürü bulunuyordu ve ürünüm servise bu şekilde, figürler kapağa yapışık halde teslim edildi. 11 Mart 2026 tarihinde laptopumu geri teslim aldığımda ise kapağın üzerindeki üç figürün de söküldüğünü ve ortada olmadığını gördüm.
Bu süre içinde laptopun tamiri için 13.800 TL ödeme yaptım, ayrıca kargoyu teslim alabilmek için 190 TL daha ödedim. Ürünüm servise gönderilirken figürler yerindeyken, dönüşte kaybolmuş durumda geldi. Defalarca Asus müşteri hizmetlerini aramama rağmen figürlerin kendilerinde olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler, hiçbir sorumluluk almadılar.
Laptop kapağındaki üç adet Sony Angels figürünün teknik servisten başka bir yerde kaybolma ihtimali olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle figürlerimin tarafıma geri gönderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
