to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus tuf Gaming laptopumu 3 Mart 2026 tarihinde teknik servise kargoyla gönderdim. Bilgisayarımın kapağında üç adet Sony Angels figürü bulunuyordu ve ürünüm servise bu şekilde, figürler kapağa yapışık halde teslim edildi. 11 Mart 2026 tarihinde laptopumu geri teslim aldığımda ise kapağın üzerindeki üç figürün de söküldüğünü ve ortada olmadığını gördüm.
Bu süre içinde laptopun tamiri için 13.800 TL ödeme yaptım, ayrıca kargoyu teslim alabilmek için 190 TL daha ödedim. Ürünüm servise gönderilirken figürler yerindeyken, dönüşte kaybolmuş durumda geldi. Defalarca Asus müşteri hizmetlerini aramama rağmen figürlerin kendilerinde olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler, hiçbir sorumluluk almadılar.
Laptop kapağındaki üç adet Sony Angels figürünün teknik servisten başka bir yerde kaybolma ihtimali olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle figürlerimin tarafıma geri gönderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Asus tuf Gaming laptopum, garantisi biteli henüz 4 ay olmuşken, hiçbir kullanıcı hatası (sıvı teması, darbe vb.) olmaksızın aniden donmuş ve siyah ekranda takılı kalmıştır. Yaptığım araştırmada bunun tuf serilerinde kronik bir sorun olduğunu, bu durumu yaşayan bir sürü kullanıcı olduğunu öğrendim. A...
Asus firmasından oyuncu laptopu satın aldım. Gaming Asus TUF15 modelini alalı 1 hafta olmadan Asus'un yetkili servisini arayıp RAM ve m. 2 SSD yükseltme garanti kapsamında yapılabilir mi diye sordum. Kendileri ücret karşılığında yapılabilir dedi. Bende buna istinaden parça fiyatı alabilir miyim diye...
Asus tuf a15 model notebookumu 24.02.2026 tarihinde ekranda aniden görüntünün gitmesi ve bir daha görüntü alamamam sebebiyle garanti kapsamındaki onarım için servise vermek üzere başvurdum. Ürün 26.02.2026’da kargo firması geldi ve laptop kutulu bir şekilde verildi ve 02.03.2026 tarihinde servis tar...
Asus TUF Gaming laptopu 2022 Kasım ayında aldım. 20.05.2024 tarihinde kendi kendine saçmaladığı için garanti kapsamında kendi Asus servisine gönderdim ve anakartın arızalı olduğunu bildirdim, garanti kapsamında değiştirdiler. 1 sene olmadan 21.03.2025 tarihinde hiçbir şey yokken açılmadı ve şarj alm...
Asus tuf serisi FX516PM model gaming laptopumu aldığımdan beri sorunlar bitmedi. İlk bakıma fan temizliği için gönderdiğimde fanları ters bağlayıp gönderdiler. Az kalsın cihaz yanıyordu. Üçüncü gönderişimde ancak çözebildiler. Bir sonraki gönderişimde USB portumla alakalı bir sorun olduğunu ve bilgi...
Yorumlar