Asus Bilgisayar Rog G18'de Kronik Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Değişim Süresi

Asus rog G18 laptopumu, güç kaynağına bağlandığında kapanma problemi nedeniyle servise gönderdim. Ana kart değişimi yapıldı ancak aynı problem tekrar ettiği için cihazı tekrar servise gönderip değişim talebinde bulundum.

Sorun çok büyük ve maliyetli; garanti süresi bittiğinde problemin kronik olduğu için tekrar edeceğinden eminim. Fakat bana, ürünün alındığı tarihten itibaren sadece 6 ay içinde değişim talebinde bulunabileceğim söylendi. Oysa yasalar, ürünün alındığı tarihten itibaren 2 yıl içinde bu talebin yapılabileceğini açıkça belirtiyor.

Asus'u tercih etmemin sebebi, ürünlerinin kaliteli olması ve firmanın ürünlerinin arkasında durmasıydı, fakat şu an durum bunun tam tersi. Konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.