Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Asus Bilgisayar Asus Tuf G. F15 FX507ZU4 LP050W Kötü Teknik Servis&Çözülmeyen Sorunlar

Asus Bilgisayar Asus Tuf G. F15 FX507ZU4 LP050W Kötü Teknik Servis&Çözülmeyen Sorunlar
Asus Bilgisayar Asus Tuf G. F15 FX507ZU4 LP050W Kötü Teknik Servis&Çözülmeyen Sorunlar
09 Haziran 2024 21:15
10.283

Media Markt Isparta şubesinden 22/06/2023 tarihinde Asus TUF Gaming F15 (MODEL_FX507ZU4-LP050W-GAMING) laptop aldım. Aldığım günden itibaren sorunlarla uğraşıyorum. İlk 6. ayında bilgisayardan değişik sesler gelerek kendisini kapattı ve tekrar açmayı denediğimde açılmadı. Bir 5 dakika sonra kendisine reset attı ve bilgisayarımda saklamış olduğum tüm verilerimi kaybettim. Kullanmış olduğum Adobe After Effects vb. Adobe seri programlarında durduk yere kendisini kapatıp açmaya başladı. Asus'un kendi programından ısısını kontrol etmek için girdiğimde CPU Core Configuration (P-Cores and E-Cores are enabled on your system) uyarısını fark ettim. Asus'un web sitesinde tarif ettiği gibi uygulama üzerinden düzelttim. Düzeltmeyi uygula dediğimde bilgisayar kendisini tekrar kapattı ve sorunlar devam etti. 04/01/2024 tarihinde ürünü garantiye gönderdim fakat servis yazılım hatası bulunup format atıp tarafıma geri gönderdi. Cihazım garantiden geldiğinde arka vidalarından 4-5 tanesinin vidası takılı değildi. İlk açtığımda hoparlör imleci takılı kalmış ve ses yükseltme/kısma işlemine izin vermiyordu. Pili hızlı bitmeye başladı ve sorunlar bütünüyle devam etti. 16/04/2024 tarihinde ürünü 2. kez garantiye göndermek durumunda kaldım. Ürünüm 30/04/2024 tarihinde garantiden teslim aldım. Vidaları takılmış ve tekrar yazılımsal hata olarak değerlendirilip format atıp geri gönderildi. Ürün ilk garantiye geldiğinde de yazılımsal hata olarak geri gönderilmişti. Bilgisayara garanti dışında dışarıdan hiçbir şekilde müdahale edilmemiştir. Ürünü aldığımdan itibaren garantiyle ve sorunlarla uğraşıyorum ve bir sonuca ulaşamıyorum. Almış olduğum ürünün birebir (sıfır) cihazla değiştirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Asus Bilgisayar Asus Tuf Gaming F15 Bilgisayar Sorunu

Mehmet
10 Mart 2024 18:41
8.349
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Asus Bilgisayar Laptop Arızası Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Bekir
17 Mayıs 14:58
2.502
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Asus Bilgisayar Garanti Kapsamındaki Bozulan Ürüne Para İstemesi

Furkan
11 Şubat 2024 17:44
6.652
Asus Bilgisayar Garanti Kapsamındaki Bozulan Ürüne Para İstemesi
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Asus Bilgisayar Asus Tuf A15 Gaming Laptop Açılmıyor

Kerem
23 Mart 2024 16:55
8.226

Kısa Sürede Sürekli Arıza Yapan Laptop Ve Yetersiz Servis Desteği

Said
26 Ekim 21:56
848
Benzer Şikayet Yaz
Asus Bilgisayar Kategorileri