Asus Bilgisayar Asus Tuf G. F15 FX507ZU4 LP050W Kötü Teknik Servis&Çözülmeyen Sorunlar

Media Markt Isparta şubesinden 22/06/2023 tarihinde Asus TUF Gaming F15 (MODEL_FX507ZU4-LP050W-GAMING) laptop aldım. Aldığım günden itibaren sorunlarla uğraşıyorum. İlk 6. ayında bilgisayardan değişik sesler gelerek kendisini kapattı ve tekrar açmayı denediğimde açılmadı. Bir 5 dakika sonra kendisine reset attı ve bilgisayarımda saklamış olduğum tüm verilerimi kaybettim. Kullanmış olduğum Adobe After Effects vb. Adobe seri programlarında durduk yere kendisini kapatıp açmaya başladı. Asus'un kendi programından ısısını kontrol etmek için girdiğimde CPU Core Configuration (P-Cores and E-Cores are enabled on your system) uyarısını fark ettim. Asus'un web sitesinde tarif ettiği gibi uygulama üzerinden düzelttim. Düzeltmeyi uygula dediğimde bilgisayar kendisini tekrar kapattı ve sorunlar devam etti. 04/01/2024 tarihinde ürünü garantiye gönderdim fakat servis yazılım hatası bulunup format atıp tarafıma geri gönderdi. Cihazım garantiden geldiğinde arka vidalarından 4-5 tanesinin vidası takılı değildi. İlk açtığımda hoparlör imleci takılı kalmış ve ses yükseltme/kısma işlemine izin vermiyordu. Pili hızlı bitmeye başladı ve sorunlar bütünüyle devam etti. 16/04/2024 tarihinde ürünü 2. kez garantiye göndermek durumunda kaldım. Ürünüm 30/04/2024 tarihinde garantiden teslim aldım. Vidaları takılmış ve tekrar yazılımsal hata olarak değerlendirilip format atıp geri gönderildi. Ürün ilk garantiye geldiğinde de yazılımsal hata olarak geri gönderilmişti. Bilgisayara garanti dışında dışarıdan hiçbir şekilde müdahale edilmemiştir. Ürünü aldığımdan itibaren garantiyle ve sorunlarla uğraşıyorum ve bir sonuca ulaşamıyorum. Almış olduğum ürünün birebir (sıfır) cihazla değiştirilmesini istiyorum.