Assur Marka Matkap Bataryası 6 Aydır Garantiyle Değiştirilmiyor

Çift bataryalı Assur marka şarjlı matkap/tornavida aldım. Bataryalarından biri bozuldu ve Garanti kapsamında servisin belirttiği adrese gönderdim. Servis hiçbir şekilde sonucu tarafıma bilmediği gibi kendim defalarca aramama rağmen yenisiyle değişeceğini söylediği bataryayı göndermedi. Servisi aradığımda telefona bakan bayan her defasında bilgilerimi alıp kargolayacağını ve kargo bilgilerini tarafıma göndereceğini söylemesine rağmen kargolamadı. Kocaman Assur markası/ firması servise koyduğu görevlisi yoluyla sürekli yalan ve aldatmayla 5/6 aydır bir bataryayı yenisiyle değiştirmekten aciz. Hem Assur markası almayı düşünenler için hem de Assur yetkilileri için bu bilgilendirmeyi yapıyor, garantiyle değişim önerilen ve 5/6 aydan gönderilmeyen bataryanın tarafıma gönderilmesini istiyorum.