Ana Sayfa
Assur
Assur Markasından Aldığım Matkapta Tork Ve Batarya Sorunu

ID:30962559

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Assur Markasından Aldığım Matkapta Tork Ve Batarya Sorunu

Mehmet

Assur

12 Aralık 2024 10:15

15.091

Assur markasından bir darbeli şarjlı matkap aldım. Matkabın tork ayar düğmesi ve bataryaları bozuk geldi. Tork ayar düğmesini en sona getirmeme rağmen diğer matkaplardaki 5 tork derecesindeki gibi zayıf tutuyor ve bataryalar yarım saat geçmeden bitiyor. Ürünü garantiye gönderdim ama 1.5 ay oldu. Yasal süreç olan 20 iş günü geçti. Hiçbir haber yok. Assur'un telefon numaraları kesinlikle cevap vermiyor, WhatsApp hatlarından sürekli oyalıyorlar. Ürünü Trendyol'dan almıştım. Assur markasının garantisi yalanmış.

Destekleyenler

Hüdai

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Assur Marka Matkabım Garanti Sürecinde Kayboldu Ve İletişim Sağlanamıyor

Yunus

Assur

16 Temmuz 2025 08:48

7.322

Assur marka bir matkabım vardı. Arıza sebebiyle Assur ile iletişime geçerek garanti süreci başlattım. +90 ********47 00 numarası üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek şarjlı matkabı gönderdim. Ancak o günden bugüne ne sağlıklı bir bilgi verildi ne de düzgün bir şekilde haber alındı. O günden beri...

assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-4.jpg

assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-3.jpg

assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg

assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

2 Destek

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Matkap, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Beklentisi

Ramazan

Assur

11 Ağustos 2025 11:01

12.509

Assur marka ASR131 model şarjlı matkabı 15.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Assur’un kendi satıcısından satın aldım. Ürün henüz 4 aylık ve fat...

4 Destek

Eliznet sonuçtan hiç memnun değil

Assur Firma Mağdur Etti

Eliznet

Assur

02 Mayıs 2024 11:43

15.610

Trendyol üzerinden 27.12.2023 de Assur markasına ait 6'lı matkap seti aldım. Ürünün şarj doldurma bataryası bozuldu. Firmayı aradığımda bataryanın aksesuar olarak geçtiğini ve garanti kapsamında olmadığını iletti. Böyle bir durum kabul edilemez. Yaptıkları açıklama çok mantıksız ve tüm yasal haklar...

3 Destek

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Mağduriyeti

Zülal

Assur

20 Mayıs 2025 10:49

8.766

Merhabalar Trendyol üzerinden Assur marka bir şarjlı matkap aldım. Trendyol üzerinde görünen resim farklı gelen ürün farklı. Uçları yok Bir de ama uçlarının hiçbirisi yok 24 parça gösterip. 11 parça ürün gönderiyorlar. Soru sorduğum zaman ise yeni modelin. Parçasının o kadar olduğunu söylüyorlar. Bu...