Assur Markasından Aldığım Matkapta Tork Ve Batarya Sorunu

Mehmet

12 Aralık 2024 10:1515.596

Assur markasından bir darbeli şarjlı matkap aldım. Matkabın tork ayar düğmesi ve bataryaları bozuk geldi. Tork ayar düğmesini en sona getirmeme rağmen diğer matkaplardaki 5 tork derecesindeki gibi zayıf tutuyor ve bataryalar yarım saat geçmeden bitiyor. Ürünü garantiye gönderdim ama 1.5 ay oldu. Yasal süreç olan 20 iş günü geçti. Hiçbir haber yok. Assur'un telefon numaraları kesinlikle cevap vermiyor, WhatsApp hatlarından sürekli oyalıyorlar. Ürünü Trendyol'dan almıştım. Assur markasının garantisi yalanmış.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Assur Marka Matkabım Garanti Sürecinde Kayboldu Ve İletişim Sağlanamıyor

Yunus

Assur

16 Temmuz 2025 08:487.823

Assur marka bir matkabım vardı. Arıza sebebiyle Assur ile iletişime geçerek garanti süreci başlattım. +90 ********47 00 ...numarası üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek şarjlı matkabı gönderdim. Ancak o günden bugüne ne sağlıklı bir bilgi verildi ne de düzgün bir şekilde haber alındı. O günden beri...

2 Destek

Çözüldü

Arızalı Matkap, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Beklentisi

Ramazan

Assur

11 Ağustos 2025 11:0113.835

4 Destek

Assur Firma Mağdur Etti

Eliznet

Assur

2 Mayıs 2024 11:4315.793

Trendyol üzerinden 27.12.2023 de Assur markasına ait 6'lı matkap seti aldım. Ürünün şarj doldurma bataryası bozuldu. Fir...mayı aradığımda bataryanın aksesuar olarak geçtiğini ve garanti kapsamında olmadığını iletti. Böyle bir durum kabul edilemez. Yaptıkları açıklama çok mantıksız ve tüm yasal haklar...

3 Destek

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Mağduriyeti

Zülal

Assur

20 Mayıs 2025 10:498.929

Merhabalar Trendyol üzerinden Assur marka bir şarjlı matkap aldım. Trendyol üzerinde görünen resim farklı gelen ürün far...klı. Uçları yok Bir de ama uçlarının hiçbirisi yok 24 parça gösterip. 11 parça ürün gönderiyorlar. Soru sorduğum zaman ise yeni modelin. Parçasının o kadar olduğunu söylüyorlar. Bu...