Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çalışmayan Matkap Ve Ulaşılamayan Servis

Çalışmayan Matkap Ve Ulaşılamayan Servis
Çalışmayan Matkap Ve Ulaşılamayan Servis
profile
14 Ocak 2025 21:37
11.323
Cem'in Teşekkür Mesajı
“İlgili firma arıza sorununu halletti tşk. Ederim”

Epttavm üzerinden Assur Plus 58V şarjlı matkap ve vidalama aldım 3 aylık yoğun bakım hastane süreci olduğu için açmamıştım. Alet açtım hiç çalışmadı, şarj taktım 2 pil denedim, şarj bile olmadı. Servis aradım servisimiz yeni yıla sonrası için arayın dedi ama aranan numara cevap bile vermiyor. Asla Assur mu asla

profile
1 Destek ,
1 Yorum
15 Ocak 2025 09:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba efendim, çağrı merkezimiz mesai saatleri içerisinde aktif olmaktadır. Konu ile ilgili teknik ekibimizin ulaşım sağlayabilmesi adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

17 Ocak 2025 15:40

Merhaba efendim, konu ile ilgili tarafınız ile arama ve mesaj yoluyla iletişime geçilmiştir fakat dönüş alınmamıştır. Destek sağlayabilmek adına dönüşlerinizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Cem
Cem
20 Ocak 2025 16:59

Telefonumu yazdım WhatsApp yazdınız fatura bilgileri alışveriş fişleri gönderdim dönüş bile yapmadınız

22 Ocak 2025 10:03

Merhaba, WhatsApp üzerinden tarafımıza iletilen bir bilgi ve fatura detayı bulunmamaktadır. Ekibimiz yeniden iletişime geçerek fatura talebini ilettiler efendim. Fatura gönderimi sağlamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Cem
Cem
27 Ocak 2025 17:07

İlginize teşekkür ederim. WhatsApp bilgileri gönderdim bu hafta gönderi için kod göndereceğiz dediniz bekliyorum. Umarım sorunum çözümü hal olur

27 Ocak 2025 17:25

Merhaba, servis kayıt işleminiz tamamlanmış olup, gönderi numaranız tarafınıza iletilmiştir. Aklınıza takılan bir durumda teknik birimimiz ile kayıtlı numaramızdan iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Cem
Cem
20 Nisan 2025 15:18

İlgili firma arıza sorununu halletti tşk. Ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Hocam 180 gün içerisinde arızalanan ürünü (her türlü ürün bir ürün değil, mobilya beyaz eşya, elektronik vb. Daha çok ürün) geri iade edebilirsiniz bu hakkı bize kanun veriyor ve herhalde bilginiz yok, 180 günü geçmemiş ürünlerinizi asla tamire servise vs. Göndermeden yenisini talep etme hakkınız var heee yenisini göndermiyorlar mı hiç kendinizi strese katmaya, üzmeye, tartışmaya gerek yok hemen gidip Tüketici Mahkemesi'ne başvurun ve fazlasıyla alacağınızı alın, aynı şikayetler çoğaldığında ise mahkemede markanın lisansını iptale kadar gider, haklarınızı bilip öğrenin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Assur Matkapta Şarj Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Tuncay
29 Mayıs 2025 10:27
8.584
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
22 Haziran 2025 14:44
9.005

Arızalı Matkap İçin Servis Sürecinde Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Erdoğan
12 Haziran 2025 13:20
2.527
Arızalı Matkap İçin Servis Sürecinde Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme
Arızalı Matkap İçin Servis Sürecinde Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz