Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çalışmayan Matkap Ve Ulaşılamayan Servis

Çalışmayan Matkap Ve Ulaşılamayan Servis
Çalışmayan Matkap Ve Ulaşılamayan Servis
Cem
14 Ocak 2025 21:3715.821
Cem'in Teşekkür Mesajı
İlgili firma arıza sorununu halletti tşk. Ederim

Epttavm üzerinden Assur Plus 58V şarjlı matkap ve vidalama aldım 3 aylık yoğun bakım hastane süreci olduğu için açmamıştım. Alet açtım hiç çalışmadı, şarj taktım 2 pil denedim, şarj bile olmadı. Servis aradım servisimiz yeni yıla sonrası için arayın dedi ama aranan numara cevap bile vermiyor. Asla Assur mu asla

15 Ocak 2025 09:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba efendim, çağrı merkezimiz mesai saatleri içerisinde aktif olmaktadır. Konu ile ilgili teknik ekibimizin ulaşım sağlayabilmesi adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

17 Ocak 2025 15:40

Merhaba efendim, konu ile ilgili tarafınız ile arama ve mesaj yoluyla iletişime geçilmiştir fakat dönüş alınmamıştır. Destek sağlayabilmek adına dönüşlerinizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Cem
Cem
20 Ocak 2025 16:59

Telefonumu yazdım WhatsApp yazdınız fatura bilgileri alışveriş fişleri gönderdim dönüş bile yapmadınız

22 Ocak 2025 10:03

Merhaba, tarafımıza iletilen bir bilgi ve fatura detayı bulunmamaktadır. Ekibimiz yeniden iletişime geçerek fatura talebini ilettiler efendim. Fatura gönderimi sağlamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Cem
Cem
27 Ocak 2025 17:07

İlginize teşekkür ederim. WhatsApp bilgileri gönderdim bu hafta gönderi için kod göndereceğiz dediniz bekliyorum. Umarım sorunum çözümü hal olur

27 Ocak 2025 17:25

Merhaba, servis kayıt işleminiz tamamlanmış olup, gönderi numaranız tarafınıza iletilmiştir. Aklınıza takılan bir durumda teknik birimimiz ile kayıtlı numaramızdan iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Cem
Cem
20 Nisan 2025 15:18

İlgili firma arıza sorununu halletti tşk. Ederim

Yorumlar

Mustafa
Mustafa
20 Nisan 2025 12:53

Hocam 180 gün içerisinde arızalanan ürünü (her türlü ürün bir ürün değil, mobilya beyaz eşya, elektronik vb. Daha çok ürün) geri iade edebilirsiniz bu hakkı bize kanun veriyor ve herhalde bilginiz yok, 180 günü geçmemiş ürünlerinizi asla tamire servise vs. Göndermeden yenisini talep etme hakkınız var heee yenisini göndermiyorlar mı hiç kendinizi strese katmaya, üzmeye, tartışmaya gerek yok hemen gidip Tüketici Mahkemesi'ne başvurun ve fazlasıyla alacağınızı alın, aynı şikayetler çoğaldığında ise mahkemede markanın lisansını iptale kadar gider, haklarınızı bilip öğrenin

Benzer Şikayetler

1

Yeni Alınan Matkabın Kısa Sürede Bozulması Ve Servis Bulunamaması

Oğuzhan
Oğuzhan
Assur
22 Haziran 2025 14:449.441

Assur 58vf5Ah metal şanzıman çift akülü şarjlı matkabı 8 Ocak 2025 de satın aldım. Mandrel gevşedi ve salgılı dönmeye ba...

Arızalı Matkap İçin Servis Sürecinde Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

Erdoğan
Erdoğan
Assur
12 Haziran 2025 13:203.592

Assur markalı vidalama matkap almıştım. 3 ay geçmedi birkaç kullanımdan sonra bozuldu. Servise gönderdim. 30.04.2025 tar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Assur Matkap Kendini Korumaya Aldı Ve Çalışmıyor!

Assur MatkapKendini Korumaya Aldı Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Assur 21 V Şarjlı Matkap Sıkıntısı!

Assur 21 V ŞarjlıMatkap Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Volkan
Assur Şarjlı Budama Testeresi Arızalı

Assur ŞarjlıBudama Testeresi Arızalı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Assur Şarjlı Vidalama Kullanılmış, Ayıplı Ürün Göndermişler

Assur ŞarjlıVidalama Kullanılmış, Ayıplı Ürün Göndermişler

Profil fotoğrafı
Emre
Assur Fazla Kalitesiz Şarjlı Matkap

Assur FazlaKalitesiz Şarjlı Matkap

Profil fotoğrafı
Mithatcan
Assur Matkap Dönmüyor

Assur MatkapDönmüyor

Profil fotoğrafı
Habibenur

Öne ÇıkanKonular