to read complaints and reviews, or file yours.İade Koduyla Kargo Ücreti Talebi Ve Geciken İade Süreci
Asroyallüks’ten Royal Lüks yaylı yatak satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde bana bir iade kodu verildi, ancak bu kodu kullanarak kargoya vermem için benden 1500 TL ödeme talep edildi. Bu nedenle ürünü kargoya veremedim ve iade işlemini başlatamıyorum. İade koduyla kargo ücretinin ödenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat günlerdir herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli bekletiliyorum. Sipariş numaram: 1076013007. Ücreti banka kartı ile ödedim ve yasal iade süresi dolmadan işlemi tamamlamak istiyorum.
İade kodundaki kargoya ödeme yapma sorununu çözdükleri takdirde ürünü iade edeceğim. Ek bir ücret ödemeden ürünü göndermek ve ücretimin banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
