to read complaints and reviews, or file yours. 
Asroyallüks’ten Royal Lüks yaylı yatak satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde bana bir iade kodu verildi, ancak bu kodu kullanarak kargoya vermem için benden 1500 TL ödeme talep edildi. Bu nedenle ürünü kargoya veremedim ve iade işlemini başlatamıyorum. İade koduyla kargo ücretinin ödenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat günlerdir herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli bekletiliyorum. Sipariş numaram: 1076013007. Ücreti banka kartı ile ödedim ve yasal iade süresi dolmadan işlemi tamamlamak istiyorum.
İade kodundaki kargoya ödeme yapma sorununu çözdükleri takdirde ürünü iade edeceğim. Ek bir ücret ödemeden ürünü göndermek ve ücretimin banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettikten sonra 1 ay kargonun hazırlanmasını bekledim, 1 ay da teslim edilmesini bekledim. Artık gelmediği için iade kodu oluşturdum. Trendyol'da bana teslim edildiği gözüküyor ama edilmedi. Bu sefer çalıştığı kargo firması, 'ama gelmişti, siz geldiği gün iade talebi oluşturdunuz' dedi. 'İste...
Amazon'dan aldığım Sipariş No. 171-4003274-2569939 olan ürün neredeyse bir ay sora iade edildiğiyle ilgili mesaj aldım. Daha önceki müşteri hizmetleri konuşmalarından sürekli bir sorun olmadığı söylenmesine rağmen anlıyorum ki sadece oyalanmışım. 11 kasımda verdiğim sipariş, 12 kasımda kargoya veril...
3 Ekim 2024 tarihinde Yüncü Hanım (yuncuuhanim) firmasından yün yorgan satın aldım. Gelen ürün boyut olarak yatağıma uymadığı için iade etmek istedim. İletişim için fatura üzerindeki telefon numarasını aradıktan sonra karşıdaki kişi süreci Instagram üzerinden yöneteceklerini, Instagram hesaplarına m...
03.09.2025'de Trendyol üzerinden royalsan sağlık markasına ait genel markalar 2 motorlu hasta karyolası yatak dahil hastane tipi karyola siparişi verdim. Sipariş numaram: 10476464269’dur. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişim...
17 Haziran’da Asratrend’in kendi internet sitesinden, sipariş numarası #7084 ve fatura numarası INV-2021-001 ile yaklaşık 2.500 TL’ye katlanabilir masa satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı ve hemen fotoğrafını ileterek iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi, bana Horoz Lojistik’in adresi...
Yorumlar