Otel Fiyatlarında Kafa Karışıklığı Ve Mağduriyet

13 Ekim’den bu yana Yalova’daki Asr-ı Ala Termal Otel için farklı internet sitelerinden (Jolly Tur, ETS, Tatilbudur vb.) sürekli fiyat kontrolü yapıyorum. 10-13 Kasım tarihleri için 2 yetişkin ve 2 çocuk (5-6 yaş) olarak baktığımda, gündüz saatlerinde 24.600 TL civarında olan fiyatlar, akşam olunca ETS’de 23.500 TL’ye kadar düşüyordu. Ancak oteli aradığımda, bana 33.000 TL fiyat verdiler.

Durumu hem acentelere hem de otele sordum; acenteler fiyatları otelin güncellediğini, otel ise acentenin yanlış fiyat girdiğini ve o fiyattan rezervasyon yapsam dahi iptal edeceklerini belirtti. Bugün kesin rezervasyon yapmak üzereyken, oteli başka bir konuda aradığımda bu durumla karşılaştım. Sonrasında acente, fiyatların değiştiğini ve iki ayrı oda için 34.000 TL istediklerini söyledi. Tüm planlarımızı, iş yeri izinlerimizi ve tatilimizi internetten gördüğümüz uygun fiyatlara göre ayarlamıştık.

İnternette ilan edilen fiyat üzerinden rezervasyon hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.