to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim - 16 Ekim tarihleri arasında Yalova Asri Ala Termal Otel’de konakladım. 3 günlük konaklamam boyunca otelin genelinde ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım. Odalar oldukça pisti ve temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmiyordu. Ayrıca, odama defalarca istememe rağmen 3 saat boyunca su gönderilmedi. Danışmadaki çalışan ise bu durumla ilgili sadece “gelir” şeklinde geçiştiren bir cevap verdi ve muhatap bulmakta zorlandım.
Yemekhane de hijyen açısından son derece yetersizdi. Ayrıca, odalarda ve otel genelinde “mevsimsel” olduğu söylenen böcekler dolaşıyordu ve bu durum hijyen sorununu daha da artırdı. Verdiğimiz 13.000 TL’lik ücretin kesinlikle karşılığını alamadık ve bu deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Temizlik konusunda acil ve kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde, 27.09.2025 gecesi için Asr-ı A'lâ Yalova Thermal'e rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir saat süren detaylı bir görüşme gerçekleştirdim ve tüm konaklama koşullarını netleştirdim. Otele giriş yaptığımda yaklaşık 15 dakika bekletildim. Oday...
Yalova Asrı Ala Termal Otel'de kalmak isteyenlere uyarımdır. Verdiğiniz paranız maalesef boşa gidecek. Termal diye geldiğiniz otelde, kapalı ve açık havuzların sıcak olmadığını göreceksiniz. Havuzun başındaki dışarı açılan kapı sürekli açılıyor, şezlongda yatarken üşüyeceksiniz. Öğlen ve akşam yemek...
13 Ekim’den bu yana Yalova’daki Asr-ı Ala Termal Otel için farklı internet sitelerinden (Jolly Tur, ETS, Tatilbudur vb.) sürekli fiyat kontrolü yapıyorum. 10-13 Kasım tarihleri için 2 yetişkin ve 2 çocuk (5-6 yaş) olarak baktığımda, gündüz saatlerinde 24.600 TL civarında olan fiyatlar, akşam olunca ...
24 Ekim sabahı Arya Termal Otel Ihlamur Binası 15004 numaralı odada konaklamaya başladım ve 28 Ekim’de çıkış yaptım. Otele ulaşmak için paylaşılan konum tamamen yanlıştı, yaklaşık 1 saat boyunca yanlış yerde dolaştık ve defalarca oteli aradık. Telefona ya kimse bakmadı ya da “bir saniye” deyip yüzüm...
Yalova Sante Termal Otel'de konakladık. Otelin suyu soğuktu ve genel olarak temizlik yetersizdi. Otelde bit sorunu vardı ve çocuklarımız bu nedenle etkilendi. Günümüzde böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. Yemekler beklentimizin çok altındaydı. Personel ilgisizdi. Ödediğimiz ücret karşılığınd...
Yorumlar