İstanbul Medikal Termal

Tuzla Termal Hotel’de sömestr tatili için yaklaşık 42.500 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sahibi yakınımızın aniden rahatsızlanıp yoğun bakıma alınması üzerine, girişten bir gün önce sabah saatlerinde oteli arayarak rezervasyonun iptal edilmesini istedim. Aynı gün gece 14:30 civa...

01.01.2026-03.01.2026 tarihleri arasında Tuzla'da bulunan İstanbul Medikal Termal isimli otelde konaklamak üzere rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren gerek koridorda gerekse odamızın klimasından yoğun bir ot kokusu geliyordu. Durumu resepsiyona bildirmemize rağmen en az 3 sa...

İlk şikayetimi yazdırdığınız için çok teşekkür ederim. Doğru yere yazdığımdan emin değilim, çünkü o bölümle ilgili burada bir alan bulamadım. Şikayetim, eski şifalı sular bölümünde kasada görevli olan yetkili hanımefendi (gri/beyaz saçlı) ile ilgilidir. Randevuya geç kalındığında yaşananlar: - Ka...

1 Şubat tarihinde otelde konaklama yaptım. Akşam uçuşumuz olduğu için rezervasyon öncesi arayıp erken check-in yapabilir miyiz diye sorduğumuzda evet dendi. Daha sonra otelde bizden sonra gelmelerine rağmen herkes odalarına alındı, 1 saatten fazla orada beklemek zorunda kaldık. Oda seçiminde çift ki...

Tuzlada yer alan İstanbul medikal termalden hafta sonu için yer ayırtmıştık 16-18 aile hamamı için gittiğimizde bize tesisatta sorun olduğu sıcak suyun akmadığı bilgisi verildi. Sorduğumda sorunun sabahtan beri olduğu söylendi ama bizi arayıp haber veren olmadığı için onca yolu boşuna gitmiş olduk. ...

Isıtılmış Terkos suyu olduğu önceki kaplıca ılıca termal deneyimlerimden anlamak zor değildi. Bursa Yalova ve afyondaki gerçek kükürtlü kaplıcalar termal otellerde bu oteli şikayet etmeleri gerekir hem müşterileri yanıltmakta hem de yeraltı suyu olmamasına rağmen ismin kullanarak haksız rekabet yapm...

İstanbul medikal termal Tuzla otel'den iki gece için rezervasyon yaptırdım. Parasını da peşin aldılar. Odaya girer girmez çok kötü bir koku, yatağın üstünde saç kılları, yastıkta saç kılları vardı. Odada kalmanız mümkün değil, aşırı derecede pis ve çok kötü kokuyordu. Yanımda 4 yaşında oğlumuz da v...

Annem için masaj hizmeti satın aldık ve üstelik bunun için 3 defa aramış olmama rağmen telefonda sadece fiyat bilgisi veriliyor. Masajların içeriğini soruyoruz tek söyledikleri şey fiyatı bu şeklinde. Ne bir bilgi veriliyor, ne de masaj hizmetine dahil olan bölümler anlatılıyor. Sağlık danışmanı da ...

Bu akşam üstü 16.00 gibi arayıp rezervasyon yaptırdım. Akşam 20.30 gibi otele giriş yaptım. Fakat verilen sözlerin tutulmadığı, birbirinden habersiz resepsiyon görevlileriyle karşılaştım. Asık suratlı ve insanı rahatsız eden bir tavırla karşılanmak, kalitesiz bir tesiste olduğum hissini uyandırdı. H...

Bir günlük konaklama hakkım vardı. Arkadaşımın 7 yaş altı çocuk vardı giremez dediler. Tamam dedik oğlumla gideyim bu kez 15 yaşında velisi olmadan giremez. Oğlum çocuk değil çokta dikkatlidir. Ya bir günlük hakkımı kullandırmamak için her gün başka bir açıklama. Çocuk orada otursun mu boş boş bu na...