to read complaints and reviews, or file yours.Paramın Tam Karşılığını Almadım: 466 TL Fazla Kesildi
02.06.2026 tarihinde saat 20.27 sularında Meydan Batıkent AVM’deki Sumatik/kiosk üzerinden ASKİ su kartıma önce 400 TL, ardından cihazın uyarısı nedeniyle toplam 600 TL olacak şekilde su yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda benden 13 TL TEOG/kiosk kullanım ücreti kesildi ve karta 587 TL karşılığında, ekranda 1 ton 2570 litre su yüklendiği göründü.
Geçen ay benzer tutarlarda ödeme yaptığımda yaklaşık 8–9 metreküp civarında su alabilirken, bu sefer aynı seviyeye yakın bir ödeme yapmama rağmen çok daha az su yüklendi. Ödeme yaptığım tutar ile karta yansıyan su miktarı arasında ciddi fark olduğunu düşünüyorum ve paramın tam karşılığını alamadığımı görüyorum. İşleme ait fiş/makbuz da elimdedir ve istenirse paylaşabilirim.
Fazla kesildiğini düşündüğüm, karşılığını alamadığım 466 lira 984 kuruşun tarafıma iade edilmesini ya da bu tutara karşılık gelen su miktarının eksiksiz şekilde kartıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
