Güvence Bedelinin İadesi İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Ödeme Talebi

ASKİ’de konut su aboneliğimi 22 Temmuz tarihinde fesih ettim. 1005959235 başvuru numarası ile abonelik ön fesih başvurusu yaptım ve tarafıma “Kredi kartı ile hesap kesim ödemesini yaptıktan sonra fesih başvurunuz onaylanacaktır. B002” şeklinde bir bilgilendirme iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen güvence bedelimin iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de gerçekleşmedi.

Güvence bedelimin ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini, iade sürecimin bir an önce tamamlanarak güvence bedelimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.