ASKİ Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ankara ASKİ’de kayıtlı 3063170 numaralı su aboneliğime ait güvence bedelimi geri almak için 01.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden online başvuru yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve güvence bedelim iade edilmedi.

Başvuru sonrası ne e-Devlet üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım. Güvence bedelimin akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

ASKİ’nin, ilgili güvence bedelimi gecikmeksizin banka hesabıma IBAN üzerinden yatırarak iadesini sağlamasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.