ASKİ Ankara genel müdürlüğü

Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi Gezi Sokak’ta ikamet ediyorum. 01.12.2025 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Sular genellikle saat 11.00 civarında kesiliyor ve gece ancak 02.00 gibi tekrar geliyor, günün büyük bir bölümünde susuz kalıyoruz. ASKİ’yi defalarca aramamıza r...

Yaklaşık 2–3 aydır Ankara Keçiören’de ASKİ kaynaklı olarak gün boyu süren su kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her gün tüm gün boyunca su olmaması sebebiyle hem günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konu ile ilgili hem ASKİ Genel Müdürlüğü’nü hem de ASKİ Keçiören b...

Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır mahallemizde her gün 15–17 saati bulan uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Sular gün içinde sürekli kesiliyor ve genellikle sadece gece saatlerinde veriliyor, bu nedenle evimizde en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz h...

ASKİ Genel Müdürlüğü’nün Etimesgut bölgesinde 1 Aralık’tan bu yana her gece düzenli olarak uyguladığı su kesintilerinden şikayetçiyim. Her gün gece 00.00’da sular kesiliyor ve sabah yaklaşık 05.00’e kadar su verilmiyor. Bu durum artık günlük yaşamımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu kesintilerin ö...

Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi 86 numarada ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır, neredeyse her gün su sıkıntısı yaşıyoruz. Sular genellikle sabaha karşı kısa bir süreliğine geliyor, öğlen olmadan tamamen kesiliyor ve ertesi güne kadar hiç gelmiyor. Özellikle gündüz saatleri...

ASKİ’ye bağlı Ankara Çankaya ilçesi Bağcılar Mahallesi 281 Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde özellikle bizim sokakta aylardır sürekli tekrarlayan su kesintileri yaşıyoruz. 8 Aralık sabah saat 08.00’den itibaren de şu ana kadar hâlâ suyumuz yok. ASKİ’nin Çankaya Bölge Müdürlüğü’nü aradığımızda ...

ASKİ, hiçbir ihbarname bırakmadan ve tüm faturalarımız ödenmiş olmasına rağmen su sayacımızı mühürledi. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 10.00–10.30 civarında evimizde suyun kesildiğini fark ettik. Sabah 9’a kadar suyumuz vardı, ancak saat 11.30 civarında tamamen kesilmiş durumdaydı. Ankara Gölbaş...

Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1490. Sokak’ta bir süredir ciddi su basıncı sorunu ve sık sık su kesintileri yaşıyoruz. Özellikle eylül ayı sonundan itibaren su basıncı çok düşük geliyor, zaman zaman da tamamen su kesiliyor ve gündelik hayatımızı zorlaştırıyor. Bu durumla ilgili olarak iki kez Alo ...

17 gün önce e-Devlet üzerinden ASKİ abonelik iptal başvurusu yaptım. Abone numaram: 1136120. Yaklaşık 1200 TL civarında güvence bedelimin tarafıma iadesini bekliyorum. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili muhatap bulmak için iletişim kanallarını aradım fakat müşteri...

Kartlı su sayacını faturalı sayaçla değiştirmek istiyorduk fakat tapu sahibi (babaannem) yürüyemiyor. Yürüyemediği için ASKİ genel müdürlüğüne gitme şansımız yok. İlle de tapu sahibi gelecek diyorlar. Böyle saçmalık olamaz. 185 i aradık mecbur gelecek diyorlar. Gelemiyor arkadaşım keyfimizden mi? Ac...

9 gündür Akşemsettin Mahallesi, 1080. Cadde’de su kesintisi yaşıyoruz. ASKİ Mamak Genel Müdürlüğü’nü defalarca aramama rağmen, her seferinde uzun süre bekletildim ve sıra bana geldiğinde telefon açılmadı. Sadece geçen hafta kısa süreliğine sabah 5’te sular geldi, ancak öğlen tekrar kesildi ve mağdur...

Ankara Mamak bölgesinde yaklaşık 1 haftadır sabah saatlerinden itibaren sular kesiliyor ve akşam işten eve döndüğümde de hala su gelmemiş oluyor. Bu durum sadece benim değil, tüm Mamak bölgesinin yaşadığı bir sorun. ASKİ Genel Müdürlüğü’nün Kesikköprü çalışması nedeniyle bu kesintilerin yaşandığı be...

10/09/2025 tarihinde, taşınma sebebiyle ASKİ aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemde ödenmemiş borcum olduğu uyarısıyla karşılaştım ve tüm faturalarımı ödeyerek bu sorunu kendi çabamla çözdüm. E-Devlet’te şu anda “ödeme işlemi tamamlanmış” olarak görünüy...

Mamak Mutlu Mahallesi’nde 3 gündür süren su kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. ASKİ’den hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden su kesildi ve bu süreçte kurumdan herhangi bir destek ya da açıklama alamadık. Defalarca arıza bildirimi yapmaya çalıştık ancak hiçbir sonuç alamadık. Temel iht...

01.09.2025 tarihinden bu yana Ankara ASKİ Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım su faturası ve fesih işlemleriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşınma sebebiyle 17 gün kullandığım su aboneliğim için 1260,36 TL’lik yüksek bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Fesih işlem...

+1

Yaklaşık 11 yıldır Mamak Başak Mahallesi'indeki evimde su aboneliğim kendi adıma kayıtlıydı. Ancak son 3 aydır faturalarım bilgim dışında başka bir isim (A**** Y*****) adına gelmeye başladı ve benim aboneliğim iptal edilmiş görünüyor. Hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan aboneliğimin başka biri...

Gölbaşı Hacılar Mahallesi’indeki aboneliğimize ait (Abone No: 2924992) çapı 40 cm olan su sayacımız Mayıs 2025’ten bu yana arızalı olmasına rağmen ASKİ tarafından değiştirilmiyor. Bu nedenle, son 3 aydır faturalarımızda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden yaklaşık 5.000 TL olan faturamız, en son 197 ...

Gaziantep İslahiye Kozdere Mahallesi'nde gecekondu evimiz var. 29 Ağustos 2025'de dudak uçuklatan bir su faturası geldi. 27.450 TL tutarında gelen bu faturayı ödeme imkanım yok, anlam veremiyorum. Bu kadar yüksek bir su faturası gelmesi neredeyse imkansız. ASKİ Gaziantep Genel Müdürlüğü'nden ricam, ...

M***** U*** Mahallesi 953. Caddede oturuyoruz. Gecenin ikisinden bu saate kadar hâlâ su yok. Defalarca ASKİ Genel Müdürlüğünü aramamıza rağmen saat 14.00'te verileceği söylendi. Sonra 17.00 oldu, ardından 19.00 dendi. Şu an saat 21.00 oldu ve hâlâ suyumuz yok. Ülkenin başkentinde 24 saate yakın su k...

Ankara Çankaya Tınaztepe Mahallesi ballıbaba sokak gece 03:: 00 evde su ı Olmadan fark ettim! Neden uyar vermedi? Belediyesi ASKİ Genel Müdürlüğü - Ankara Uyarı yapılmadan su kesintisi. Gece bile su kapatırken haber vermek lazım. Şikayet geri dönüş cevap bekliyoruz!

Abone no: 3372***olan, Esenboğa merkez Mahallesi, merkez küme evler, Göktürk sokak no:1*** a blok d:2, çubuk/Ankara adresindeki mülkümüzde, 11 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.00’den bu yana kesintisiz şekilde iki gündür su kesintisi yaşanmaktadır. Yaşanan süreç ve yapılan başvurular: 1. Kesintinin b...

ASKİ Genel Müdürlüğüne Gönderilmek Üzere; Ankara Büyükşehir Belediye Başkanlığı'na, [Acil] İvedilikle ve Gereğinin Yapılması İçin Konu: İki (2) Gündür Su Kesintisi ve Acil Müdahale Talebi Sayın İlgili Makamlar, Abone No: 3372118 olan, Esenboğa Merkez Mahallesi, Merkez Küme Evler, Göktürk Sokak ...

Haziran ayında aboneliğimi iptal ettirdim. 'Güvence bedeliniz hesabınıza yatmıştır' diye mesaj geldi fakat hesabıma para geçmedi. İlgililerin bir an önce bu durumu çözmelerini bekliyorum. Nereye başvuracağımı bilmiyorum. Mesajımı dikkate almanızı rica ediyorum. Asli Genel Müdürlüğü.

ASKİ – Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne Konu: Sayaç okuma tarihindeki gecikmeler ve yüksek fatura bedelleri hakkında şikayet Sayın Yetkili, Her ay düzenli olarak karşılaştığım bir sorunu bilgilerinize sunmak isterim. Su sayacını okuyan görevli, her ay düzenli bir şekilde değil,...