to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da kiracı olarak oturduğum evde kullanılan, ev sahibi adına kayıtlı ön ödemeli Baylan marka kartlı su sayacımda 2024 yılı boyunca yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. 2024’te sayaç bozuk olduğu için değişti ve borcunu ödediğim halde şu anda tekrar borcum olduğu söylenerek su yüklemesi yaptıramıyorum.
2024 Nisan ayında sayaç değişiminden sonra su matikten yaklaşık 650 TL ödeme yaptım. Ardından 2024 Eylül ayında ASKİ Genel Müdürlüğü’ne giderek 3.330 TL daha ödedim. Mayıs‑Eylül 2024 tarihleri arasında Ankara’da değildik, evi ve suyu aktif olarak kullanmadığımız halde bu yüksek tutarlı borçlarla karşılaştık. Bugün ise PTT’ye su yüklemesi için gittiğimde, sistemde yine borç göründüğü ve bu nedenle su alamayacağım söylendi. Kartta su olmasına rağmen eve geldiğimizde suyun kesik olması da ayrıca mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Sayaç ve kart değişmesine, daha önce borç olduğu söylenip tarafımdan tahsilat yapılmasına rağmen sistemde tekrar borç görünmesinin nedenini anlayamıyorum. Hem 2024 yılında çıkan borcun hem de bugün yeniden görülen borcun nasıl oluştuğunun ayrıntılı olarak araştırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Haksız ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu borçların iptal edilmesini ve 2024 Nisan ve Eylül aylarında yaptığım ödemelerin incelenerek haksız tahsilat varsa iadesinin talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve kartlı su sayacı sisteminde bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, sonuç hakkında da tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne ait, Çankaya ilçesi Hoşdere Caddesi’ndeki adresimde kayıtlı 108160 numaralı aboneliğimde kullanılan ön ödemeli elektronik su sayacıma, 2003–2024 yılları arasındaki dönem için “fazla tüketim” iddiasına dayanarak 21.416,00 TL tutarında ceza/borç çık...
Ankara Pursaklar’da oturuyorum ve yaklaşık bir yıldır ASKİ’den gelen su faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. 03.10.2024 tarihinde 927,54 TL olan faturam, sonraki aylarda sürekli artarak 02.10.2025 tarihinde 3.329,99 TL’ye kadar yükseldi. Son bir yıl içinde faturalarım şu şekilde geldi: 03.10.202...
18 Ekim 2025 tarihinde, iş yerimin bulunduğu İstasyon Mahallesi Karanfil Sokak No:40/A Sincan/Ankara adresinde, bana ait Baylan marka su sayacım başka bir abone üzerine yanlışlıkla kaydedildi. Yeni taşınan komşum, su sayacımı kendisine ait zannederek ASKİ'den abonelik açtırıp kredi yüklemesi yapmış....
Baylan marka akıllı su sayacım için Ankara Çankaya’da ASKİ’ye bağlı olarak hizmet almaktayım. 5-6-7 Kasım 2025 tarihlerinde toplamda 2.130 TL tutarında su yüklemesi yaptım. Ancak kartım arızalı olduğu için ASKİ’nin genel merkezine başvurduğumda, kartı değiştirip bana 600 TL’nin üzerinde borcum olduğ...
ASKİ su aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.07.2025 tarihinde kendi adıma abonelik başlattım. Ancak bu ay tarafıma 11.400 TL tutarında bir borç yansıtıldı. İncelediğimde, bu borcun eski ev sahibinin 2021 yılından beri hiç su yüklemesi yapmadığı kartlı sayaçtan kaynaklandığını ve b...
Yorumlar