Mamak Kıbrıs Köyü'nde Sürekli Su Kesintileri Ve Yanıltıcı Faturalar

Ankara Mamak Kıbrıs Köyü’nde oturuyoruz ve yaklaşık son üç ayda sürekli tekrar eden su kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Gün içinde sık sık ve saatlerce su kesiliyor, ne zaman gideceği ya da ne zaman geleceğiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

ASKİ’yi aradığımızda, özellikle gece giden su için “sabah 9’da gelecek” denilmesine rağmen belirtilen saatte su gelmiyor, defalarca aynı durum tekrar ediyor. Kesintilerle ilgili net ve doğru bir bilgi alamıyoruz; bu da günlük hayatımızı, temizlik ve hijyen ihtiyacımızı, evdeki çocuklarımızı doğrudan etkiliyor.

Buna rağmen suyun günlerce olmadığı dönemlerde bile faturalarımız her ayki gibi eksiksiz ve tam olarak geliyor, herhangi bir indirim veya düzeltme yapılmıyor. Düzenli su hizmeti alamadan, her ay tam fatura ödemek zorunda bırakılıyoruz.

ASKİ Genel Müdürlüğü’nden, Mamak Kıbrıs Köyü ve çevresindeki bu su kesintisi sorununun kalıcı olarak çözülmesini, kesinti olduğu durumlarda önceden ve doğru şekilde bilgilendirme yapılmasını ve su alamadığımız dönemler için faturalarda gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.