Evde Kimse Yokken Su Faturam İki Katına Çıktı Açıklama Bekliyorum

ASKİ’ye ait 2048071 numaralı mesken aboneliğim Çankaya Sancak Mahallesi Tiflis Caddesi adresinde bulunmaktadır. Temmuz ayında Ankara’da olmamama ve evde kimse bulunmamasına rağmen, her zamanki 500-600 TL civarındaki faturamın neredeyse iki katı olarak, 609 TL geldiğini fark ettim. Faturada yalnızca 1-2 günlük su kullanımı görünmesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum.

Faturamı 15 Ağustos’ta ödedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili olarak Alo 153’ü aradım ancak kimseyle görüşemedim, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve bir muhatap bulamadım.

Faturada bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.