Su Faturasında Anormal Artış Ve ASKİ'den Destek Alınamaması

ASKİ Ankara tarafından Altındağ Hacettepe Mahallesi Dumlupınar Caddesi'indeki adresime, 02.08.2025-02.09.2025 dönemi için gönderilen su faturası, önceki aylara göre 3-4 kat daha yüksek, 1330 TL olarak gelmiştir. Son iki faturamda da benzer şekilde olağan dışı bir artış yaşanmıştır. Oysa kullanımımda herhangi bir değişiklik, arıza, kaçak veya olağanüstü bir durum söz konusu değildir.

Faturada sadece toplam tutarda anormallik bulunmakta olup, herhangi bir ek ücret veya ceza yansıtılmamıştır. Abone numaram: 310679’dur. Standart konut abonesiyim.

Durumu fark ettiğimde ASKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirilmesini talep ettim; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve bir inceleme yapılmadı.

Faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata veya yanlışlıkların düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.